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Problemlösung
Lösen von grundlegenden Druckerproblemen
Stellen Sie Folgendes sicher, wenn es sich um grundlegende Druckerprobleme handelt bzw. der Drucker nicht
antwortet:
Ist das Netzkabel des Druckers an den Drucker und an eine ordnungsgemäß geerdete Steckdose angeschlossen?
•
Ist die Stromversorgung nicht durch einen Schutzschalter oder einen anderen Schalter unterbrochen?
•
Wurde der Drucker versehentlich an einen Ableiter, eine ununterbrochene Stromzufuhr oder ein
•
Verlängerungskabel angeschlossen?
Funktionieren andere elektrische Geräte, die an diese Steckdose angeschlossen werden?
•
Ist der Drucker eingeschaltet? Überprüfen Sie den Netzschalter des Druckers.
•
Ist das Druckerkabel richtig an den Drucker und an den Host-Computer, Druckserver, die Option oder ein anderes
•
Netzwerkgerät angeschlossen?
Sind alle Optionen ordnungsgemäß installiert?
•
Sind die Druckertreibereinstellungen korrekt?
•
Nachdem Sie alle möglichen Ursachen überprüft haben, schalten Sie den Drucker aus, warten Sie ca. 10 Sekunden
und schalten Sie den Drucker dann wieder ein. Auf diese Weise können viele Probleme bereits behoben werden.
Die Bedienerkonsolenanzeige ist leer oder enthält
nur Rauten
Der Druckerselbsttest ist fehlgeschlagen. Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden und schalten
Sie anschließend den Drucker wieder ein.
Wenn die Meldung Bereit nicht angezeigt wird, schalten Sie den Drucker aus und wenden Sie sich an den
Kundendienst.
Lösen von Druckproblemen
Mehrsprachige PDFs werden nicht gedruckt
Die Dokumente enthalten Schriftarten, die nicht verfügbar sind.
1
Öffnen Sie das Dokument, das Sie drucken möchten, in Adobe Acrobat.
2
Klicken Sie auf die Schaltfläche mit dem Drucker.
Das Dialogfeld "Drucken" wird angezeigt.
3
Wählen Sie Als Bild drucken aus.
4
Klicken Sie auf OK.
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