Im Team „Chef-Sekretariat" Telefonieren; Beispiel-Szenarium; Voraussetzungen - Unify OpenStage 15 SIP Bedienungsanleitung

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Im Team „Chef-Sekretariat" telefonieren
Ein Team „Chef/Sekretariat" wird vom zuständigen Fachpersonal eingerichtet
und kann aus bis zu vier Chef- und bis zu zwei Sekretariatstelefonen bestehen.

Beispiel-Szenarium

In diesem Beispiel wird angenommen, dass zwei Chef- und zwei Sekretariatste-
lefone eingerichtet sind. Anrufe für die Chefs werden sofort an das jeweilige Se-
kretariats-Telefon umgeleitet. Eine Sekretärin verbindet dann ggf. das Gespräch
mit oder ohne Rückfrage über die Direktruftaste an den zuständigen Chef.
Sekretariat 1
Chef 1

Voraussetzungen:

Folgende Umleitungen sind eingerichtet (
• Für Alle Anrufe von Chef 1 auf Sekretariat 1
• Für Alle Anrufe von Chef 2 auf Sekretariat 2
• Umleiten bei Besetzt und Umleitung bei Nichtmelden von Sekretariat 1
auf Sekretariat 2
• Umleiten bei Besetzt und Umleitung bei Nichtmelden von Sekretariat 2
auf Sekretariat 1
„Anklopfen zulassen" sollte bei den Sekretariats-Telefonen aktiviert sein
( Seite 96). Die Funktion kann auch wechselweise über eine Taste aus- und

eingeschaltet werden, wenn dafür eine Taste eingerichtet ist.
Leitungs- und Direktruftasten sind vom Fachpersonal eingerichtet und konfigu-
riert sowie „Übergabe n.Auflegen" und „Server Features" aktiviert.
Telefonieren mit MultiLine
Sekretariat 2
Leitung
Chef 1
Chef 2
Sekretariat 2
Anklopfen
Ebenen-Taste
Chef 2
Leitung
Sekretariat 1
Sekretariat 2
Ebenen-Taste
Seite 60):

Leitung
Chef 1
Chef 2
Sekretariat 1
Anklopfen
Ebenen-Taste
Leitung
Sekretariat 2
Sekretariat 1
Ebenen-Taste