Vom System Berichtete Fehler Beheben - Dell PowerVault LTO3-060 Benutzerhandbuch

Falls eine Fehlernachricht zum Laufwerk, zu einer Archiveinheit oder zu einer automatischen Bandladeeinheit angezeigt wird, die das Laufwerk oder eine
Systemanwendung enthält, die auf das Laufwerk zugreift, lesen Sie die Informationen in Tabelle
HINWEIS: Die Bedeutung der Statusanzeigen am Laufwerk unterscheiden sich, je nachdem, ob sich das Laufwerk im Betriebsmodus oder im
Servicemodus befindet. Statusanzeigen, die im Betriebsmodus angezeigt werden, werden in zwei unterschiedlichen Tabellen erläutert. Falls auf dem
Laufwerk keine Fehler auftreten, finden Sie die Erläuterungen zu den zugehörigen Statusanzeigen im Abschnitt "Einführung" in Tabelle 2. Statusanzeigen im
Betriebsmodus (keine Fehler). Wenn Fehler auftreten, finden Sie die Erläuterungen zu den zugehörigen Statusanzeigen in Tabelle 3. Statusanzeigen im
Betriebsmodus (Fehlerbedingungen). Erläuterungen zu Statusanzeigen, die im Servicemodus angezeigt werden, werden im Abschnitt Servicemodus erläutert.
Tabelle 4. Fehler und Fehlernachrichten
Fehler oder Nachricht von...
Systemanzeige (wenn das Bandlaufwerk in ein Kassettenarchiv oder
eine automatische Bandladeeinheit integriert ist)
Die Statusanzeigen am Bandlaufwerk deuten auf einen Fehler hin
SCSI-Protokollprüfdaten (wie beispielsweise TapeAlert-
Kennzeichen) oder SCSI-Laufwerkprüfdaten

Vom System berichtete Fehler beheben

Die Prozedur zum Beheben von SCSI-Busfehlern hängt davon ab, ob der Fehler permanent oder sporadisch auftritt und ob die Konfiguration ein einzelnes
Bandlaufwerk oder mehrere Bandlaufwerke enthält. In den folgenden Abschnitten wird beschrieben, wie die einzelnen Fehlerarten behoben werden.
Permanent auftretenden Fehler bei einem einzelnen Laufwerk an einem SCSI-Bus beheben
1. Prüfen Sie, ob das Bandlaufwerk eingeschaltet ist.
2. Überprüfen Sie, ob die SCSI-Adresse des Bandlaufwerks mit der vom System zugeordneten SCSI-Adresse identisch ist.
3. Tauschen Sie den SCSI-Abschluss-Stecker aus, und wiederholen Sie den fehlgeschlagenen Vorgang.
4. Tauschen Sie das SCSI-Kabel und die Interposer (falls vorhanden) aus, und wiederholen Sie den fehlgeschlagenen Vorgang.
5. Kann der Fehler durch diese Maßnahmen nicht behoben werden, wenden Sie sich an die Kundenunterstützung von Dell.
Permanent auftretenden Fehler bei mehreren Laufwerken an einem SCSI-Bus beheben
Tritt in einer Konfiguration mit mehreren Bandlaufwerken an dem SCSI-Bus ein permanenter Fehler auf, müssen Sie feststellen, ob der Fehler bei mehreren
Bandlaufwerken auftritt. Tritt der Fehler bei allen Einheiten an dem SCSI-Bus auf, blockiert der Bus in einer SCSI-Phase und kann nicht in eine andere Phase
wechseln, oder das SCSI-Kabel vom System zu der ersten Einheit ist fehlerhaft.
1. Überprüfen Sie, ob das SCSI-Kabel vom System zu der ersten Einheit angeschlossen ist.
2. Trennen Sie alle Bandlaufwerke außer dem ersten Bandlaufwerk an dem SCSI-Bus. Versetzen Sie den Abschluss-Stecker zu der ersten SCSI-Einheit.
3. Führen Sie eine Anwendung aus, um festzustellen, ob der Fehler auftritt.
Tritt der Fehler auf, gehen Sie wie folgt vor:
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Tauschen Sie den SCSI-Abschluss-Stecker aus, und wiederholen Sie den fehlgeschlagenen Vorgang.
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Tauschen Sie das SCSI-Kabel und die Interposer (falls vorhanden) aus, und wiederholen Sie den fehlgeschlagenen Vorgang.
n
Kann der Fehler durch diese Maßnahmen nicht behoben werden, wenden Sie sich an die technische Unterstützung von Dell.
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Tritt der Fehler nicht auf, schließen Sie die einzelnen Bandlaufwerke nacheinander wieder an den Bus an und wiederholen Sie Schritt 3 für das jeweils
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angeschlossene Bandlaufwerk, bis Sie feststellen können, welches Laufwerk fehlerhaft ist.
HINWEIS: Achten Sie darauf, dass sich der SCSI-Abschluss-Stecker immer auf dem letzten Bandlaufwerk an dem SCSI-Bus befindet.
4. Stellen Sie fest, ob der Fehler nur bei einem einzigen Bandlaufwerk oder aber bei mehreren Bandlaufwerken auftritt.
Tritt der Fehler nur bei einem einzigen Bandlaufwerk auf, gehen Sie wie folgt vor:
¡
Tauschen Sie den SCSI-Abschluss-Stecker aus, und wiederholen Sie den fehlgeschlagenen Vorgang.
n
Tauschen Sie das SCSI-Kabel und die Interposer (falls vorhanden) aus, und wiederholen Sie den fehlgeschlagenen Vorgang.
n
Kann der Fehler durch diese Maßnahmen nicht behoben werden, wenden Sie sich an die technische Unterstützung von Dell.
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Tritt der Fehler bei mehreren Bandlaufwerken auf, ermitteln Sie das erste Bandlaufwerk, bei dem der Fehler auftritt, und tauschen Sie das SCSI-Kabel
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aus, mit dem das Bandlaufwerk und der Interposer (falls installiert) angeschlossen sind.
Sporadisch auftretenden Fehler bei einem einzelnen Laufwerk an einem SCSI-Bus beheben
1. Tauschen Sie den SCSI-Abschluss-Stecker auf dem Bandlaufwerk aus.
2. Führen Sie den Vorgang aus, der den Fehler verursacht hat. Bleibt der Fehler bestehen, liegt der Fehler möglicherweise bei dem Kabel.
3. Stellen Sie fest, welches Kabel den Fehler hervorgerufen hat, indem Sie die einzelnen Kabel nacheinander austauschen und nach jedem Austauschen eines
Kabels den Vorgang durchführen, der den Fehler verursacht hat.
4. Bleibt der Fehler bestehen, wenden Sie sich an die technische Unterstützung von Dell.
Sporadisch auftretenden Fehler bei mehreren Laufwerken an einem SCSI-Bus beheben
Sehen Sie sich die Fehlerprotokolle des Systems an, um festzustellen, welches Laufwerk den Fehler verursacht:
Berichtet nur ein einziges Bandlaufwerk einen SCSI-Fehler, wenden Sie sich an die technische Unterstützung von Dell.
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Berichten mehrere Bandlaufwerke SCSI-Fehler, liegt der Fehler möglicherweise bei dem Abschluss-Stecker oder den SCSI-Kabeln:
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3, um die Bedeutung des Fehlers herauszufinden.
Lesen Sie die Informationen in der Dokumentation zum System.
Siehe den Abschnitt Allgemeine Richtlinien. Informationen über die Bedeutung der Aktivität
der Statusanzeige enthält der Abschnitt Frontkonsole in der Einführung.
Siehe TapeAlert-Kennzeichen.
Vorgehensweise...