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Dell OptiPlex 5480 All-in-One Servicehandbuch
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Dell OptiPlex 5480 All-in-One Servicehandbuch

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OptiPlex 5480 All-in-One
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: W26C
Vorschriftentyp: W26C001/W26C002
May 2020
Rev. A00

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Verwandte Anleitungen für Dell OptiPlex 5480 All-in-One

Inhaltszusammenfassung für Dell OptiPlex 5480 All-in-One

  • Seite 1 OptiPlex 5480 All-in-One Service-Handbuch Vorschriftenmodell: W26C Vorschriftentyp: W26C001/W26C002 May 2020 Rev. A00...

  • Seite 2: Anmerkungen, Vorsichtshinweise Und Warnungen

    Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2020 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder Tochterunternehmen. Andere Markennamen sind möglicherweise Marken der entsprechenden Inhaber.

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Inhaltsverzeichnis 1 Sicherheitshinweise........................6 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................... 7 Bevor Sie beginnen................................7 Schutz vor elektrostatischer Entladung..........................7 ESD-Service-Kit ..................................8 Transport empfindlicher Komponenten..........................9 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..................9 2 Entfernen und Einbauen von Komponenten................... 10 Empfohlene Werkzeuge..............................
  • Seite 4 Entfernen der Knopfzellenbatterie..........................35 Einsetzen der Knopfzellenbatterie..........................36 Wireless-Karte..................................37 Entfernen der Wireless-Karte............................37 Einbauen der Wireless-Karte............................38 Kamerabaugruppe................................40 Entfernen der Kamerabaugruppe..........................40 Einsetzen der Kamerabaugruppe..........................41 Netzteil....................................42 Entfernen des Netzteils..............................42 Installieren des Netzteils............................... 44 Netzteillüfter..................................46 Entfernen des Netzteillüfters............................46 Einbauen des Netzteillüfters............................47 Kühlkörper....................................
  • Seite 5 System- und Setup-Kennwort............................87 Zuweisen eines System-Setup-Kennworts........................ 87 Löschen oder Ändern eines vorhandenen System-Setup-Kennworts..............88 5 Fehlerbehebung......................... 89 Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start..............89 Ausführen der SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Systemstart............. 89 Integrierter Bildschirm-Selbsttest............................. 89 Diagnostics................................... 90 Wiederherstellen des Betriebssystems..........................91 Aktualisieren des BIOS (USB-Stick)..........................

  • Seite 6: Sicherheitshinweise

    Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Weitere Informationen finden Sie in den Sicherheitshinweisen, die mit dem Produkt geliefert wurden, oder unter www.dell.com/regulatory_compliance.

  • Seite 7: Vor Der Arbeit An Komponenten Im Innern Des Computers

    Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.

  • Seite 8: Esd-Service-Kit

    Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.

  • Seite 9: Transport Empfindlicher Komponenten

    Transport empfindlicher Komponenten Wenn empfindliche ESD-Komponenten, wie z. B. Ersatzteile oder Teile, die an Dell zurückgesendet werden sollen, transportiert werden, ist es äußerst wichtig, diese Teile für den sicheren Transport in antistatischen Beuteln zu platzieren. Hebevorrichtung Beachten Sie die folgenden Richtlinien beim Heben von schweren Geräten: VORSICHT: Heben Sie nicht schwerer als 50 Pfund.

  • Seite 10: Entfernen Und Einbauen Von Komponenten

    Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die in diesem Kapitel verwendeten Abbildungen wurden zur Illustration vom Modell OptiPlex 7480 All-in- One übernommen und können leicht vom tatsächlichen System abweichen. Die Abbildungen gelten weiterhin, um die Serviceverfahren präzise zu übermitteln. Themen: •...
  • Seite 11 Manche Systeme verfügen über magnetische Oberflächen. Stellen Sie sicher, dass die Schrauben nicht an solchen Oberflächen befestigt bleiben, wenn Sie eine Komponente austauschen. ANMERKUNG: Die Farbe der Schraube kann je nach bestellter Konfiguration variieren. Tabelle 1. OptiPlex 5480 All-in-One – Schraubenliste Komponente Schraubentyp Menge...

  • Seite 12: Standrahmen

    Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. VORSICHT: Legen Sie das System während des Service auf eine erhöhte, saubere und ebene Fläche. Dell empfiehlt, den Ständer zu entfernen, um eine versehentliche Beschädigung des Systembildschirms während des Service zu vermeiden.

  • Seite 13: Installieren Des Standrahmens

    Schritte 1. Drücken Sie auf die Entriegelungstaste und schieben Sie sie nach oben. 2. Halten Sie die Taste in der Freigabeposition und heben Sie den Ständer nach oben. 3. Schieben Sie den Ständer nach unten, um ihn von der hinteren Abdeckung zu heben. Installieren des Standrahmens Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...

  • Seite 14: Kabelabdeckung - Optional

    Schritte 1. Richten Sie die Laschen auf dem Standrahmen an den Schlitzen auf der rückseitigen Abdeckung aus. 2. Verschieben Sie den Standrahmen, bis er einrastet. Nächste Schritte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

  • Seite 15: Installieren Der Kabelabdeckung

    Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M3x9), mit der die Kabelabdeckung an der unteren Abdeckung befestigt ist. 2. Lösen Sie das Stromversorgungskabel aus den Schlitzen an der Kabelabdeckung. 3. Heben Sie die Kabelabdeckung von der unteren Abdeckung ab. Installieren der Kabelabdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.

  • Seite 16: Hintere Abdeckung

    Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. VORSICHT: Legen Sie das System während des Service auf eine erhöhte, saubere und ebene Fläche. Dell empfiehlt, den Ständer zu entfernen, um eine versehentliche Beschädigung des Systembildschirms während des Service zu vermeiden.
  • Seite 17 Schritte 1. Drücken und halten Sie die Freigabelasche an der rückseitigen Abdeckung, um sie aus der Verriegelung auf der Systemplatinenabdeckung zu lösen, und schieben Sie dann die rückseitige Abdeckung nach oben, um sie aus dem mittleren Rahmen zu lösen. 2. Heben Sie die rückseitige Abdeckung an und entfernen Sie sie vom System. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 18: Einbauen Der Rückseitigen Abdeckung

    Einbauen der rückseitigen Abdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der rückseitigen Abdeckung und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 19 Schritte 1. Richten Sie die Schlitze an der hinteren Abdeckung mit den Stegen am mittleren Rahmen aus. 2. Schieben Sie die hintere Abdeckung nach unten, um die Freigabelasche unter der Verriegelung auf der Systemplatinenabdeckung zu verriegeln. Nächste Schritte 1. Installieren Sie den Standrahmen. 2.

  • Seite 20: Abdeckung Der Systemplatine

    Abdeckung der Systemplatine Entfernen der Abdeckung der Systemplatine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie den Standrahmen. 3. Entfernen Sie die rückseitige Abdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Abdeckung der Systemplatine und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.

  • Seite 21: Einbauen Der Abdeckung Der Systemplatine

    Einbauen der Abdeckung der Systemplatine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Abdeckung der Systemplatine und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Einbauen.

  • Seite 22: Untere Abdeckung

    Untere Abdeckung Entfernen der unteren Abdeckung Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie den Standrahmen. 3. Entfernen Sie die rückseitige Abdeckung. 4. Entfernen Sie die Blende der Systemplatine.

  • Seite 23: Festplattenlaufwerk

    Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der unteren Abdeckung und stellt das Verfahren zum Anbringen bildlich dar. Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen der unteren Abdeckung an den Schraubenbohrungen der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Setzen Sie die vier Schrauben (M3x5) wieder ein, mit denen die untere Abdeckung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird.

  • Seite 24: Einsetzen Des Festplattenlaufwerks

    Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Festplatte und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Drücken und halten Sie die Freigabelasche am Festplattenträger, um sie aus der Verriegelung auf der Abdeckung der Systemplatine zu lösen, und schieben Sie dann die Festplattenbaugruppe.

  • Seite 25: Ssd-Laufwerk

    Schritte 1. Platzieren Sie die Festplattenbaugruppe im Steckplatz auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 2. Schieben Sie die Festplattenbaugruppe, um die Freigabelasche unter der Verriegelung auf der Systemplatinenabdeckung zu verriegeln. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die rückseitige Abdeckung 2. Installieren Sie den Standrahmen. 3.

  • Seite 26: M.2-2230-Solid-State-Laufwerk Einbauen

    Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x2,5), mit der das Solid-State-Laufwerk an der Systemplatine befestigt ist. 2. Schieben Sie das Solid-State-Laufwerk aus dem M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine. M.2-2230-Solid-State-Laufwerk einbauen Voraussetzungen VORSICHT: Solid-State-Festplatten sind leicht zerbrechlich. Handhaben Sie die Solid-State-Festplatte darum mit Vorsicht.

  • Seite 27: Entfernen Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks/Des Intel Optane-Speichermoduls

    Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche am M.2-Kartensteckplatz aus. 2. Schieben Sie das Solid-State-Laufwerk in den M.2.-Kartensteckplatz auf der Systemplatine. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x2,5) an, mit der das Solid-State-Laufwerk an der Systemplatine befestigt wird. Nächste Schritte 1.

  • Seite 28: Installieren Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks/Des Intel Optane-Speichermoduls

    Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x2,5), mit der das Solid-State-Laufwerk an der Systemplatine befestigt ist. 2. Schieben Sie das Solid-State-Laufwerk aus dem M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine. Installieren des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks/des Intel Optane-Speichermoduls Voraussetzungen VORSICHT: Solid-State-Festplatten sind leicht zerbrechlich. Handhaben Sie die Solid-State-Festplatte darum mit Vorsicht.

  • Seite 29: Systemlüfter

    Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche am M.2-Kartensteckplatz aus. 2. Schieben Sie das Solid-State-Laufwerk in den M.2.-Kartensteckplatz auf der Systemplatine. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x2,5) an, mit der das Solid-State-Laufwerk an der Systemplatine befestigt wird. Nächste Schritte 1.

  • Seite 30: Lüfter Einbauen

    Schritte 1. Trennen Sie das Systemlüfterkabel von der Systemplatine. 2. Entfernen Sie die drei Schrauben (M3x5), mit denen der Systemlüfter an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 3. Heben Sie den Systemlüfter zusammen mit dem Kabel aus der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. Lüfter einbauen Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...

  • Seite 31: Dimm Tür

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Systemlüfter mit den Schraubenbohrungen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Setzen Sie die drei Schrauben (M3x5) wieder ein, mit denen der Systemlüfter an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. 3. Schließen Sie das Systemlüfterkabel am Anschluss an der Systemplatine an. Nächste Schritte 1.

  • Seite 32: Anbringen Der Dimm-Klappe

    Schritte Hebeln Sie die DIMM-Klappe von der Abdeckung der Systemplatine ab und entfernen Sie sie. Anbringen der DIMM-Klappe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der DIMM-Klappe und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 33: Speichermodule

    Schritte Richten Sie die Laschen an der DIMM-Klappe an den Steckplätzen an der Systemplatinenabdeckung aus und lassen Sie sie einrasten. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die rückseitige Abdeckung 2. Installieren Sie den Standrahmen. 3. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

  • Seite 34: Einsetzen Der Speichermodule

    Schritte 1. Drücken Sie die Sicherungsklammern des Speichermodulsteckplatzes vorsichtig mit den Fingerspitzen auseinander, bis das Speichermodul herausspringt. 2. Schieben Sie das Speichermodul aus dem Speichermodulsteckplatz. ANMERKUNG: Wiederholen Sie die Schritte 1 und 2, wenn zwei Speichermodule vorhanden sind. Einsetzen der Speichermodule Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.

  • Seite 35: Knopfzellenbatterie

    Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Halterung des Speichermodulsteckplatzes aus. 2. Schieben Sie das Speichermodul fest und schräg in den Steckplatz und drücken Sie es nach unten, bis es mit einem Klicken einrastet. ANMERKUNG: Wenn kein Klicken zu vernehmen ist, entfernen Sie das Speichermodul und installieren Sie es erneut. ANMERKUNG: Wiederholen Sie die Schritte 1 und 2, wenn zwei Speichermodule vorhanden sind.

  • Seite 36: Einsetzen Der Knopfzellenbatterie

    Schritte 1. Drücken Sie mit Ihren Fingerspitzen oder einem Plastikstift auf die Metallklammer, um die Knopfzellenbatterie aus der Knopfzellenbatteriehalterung zu lösen. 2. Heben Sie die Knopfzellenbatterie aus der Knopfzellenbatteriehalterung. Einsetzen der Knopfzellenbatterie Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.

  • Seite 37: Wireless-Karte

    Schritte Schieben Sie die Knopfzellenbatterie mit dem Pluspol nach oben in die Batteriehalterung auf der Systemplatine ein und drücken Sie vorsichtig auf die Batterie, bis sie einrastet. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Abdeckung der Systemplatine 2. Bringen Sie die rückseitige Abdeckung 3.

  • Seite 38: Einbauen Der Wireless-Karte

    Schritte 1. Entfernen Sie die Antennenkabel aus den Kabelführungen an der Abdeckung der Wireless-Karte. 2. Lösen Sie die beiden Schrauben (M2x4), mit denen die Abdeckung der Wireless-Karte an der Systemplatine befestigt ist. 3. Heben Sie die Abdeckung der Wireless-Karte aus dem System heraus. 4.
  • Seite 39 Schritte 1. Verbinden Sie die Antennenkabel mit der Wireless-Karte. Die folgende Tabelle enthält die Farbcodierung der Antennenkabel: Tabelle 2. Farbcodierung des Antennenkabels Anschlüsse auf der Wireless-Karte Antennenkabelfarbe Netzkabel (weißes Dreieck) Weiß Auxiliary-Kabel (schwarzes Dreieck) Schwarz 2. Setzen Sie die Wireless-Kartenhalterung auf die Wireless-Karte. 3.

  • Seite 40: Kamerabaugruppe

    Kamerabaugruppe Entfernen der Kamerabaugruppe Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie den Standrahmen. 3. Entfernen Sie die rückseitige Abdeckung. 4. Entfernen Sie die Blende der Systemplatine. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Kamerabaugruppe und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.

  • Seite 41: Einsetzen Der Kamerabaugruppe

    4. Lösen Sie die zwei Schrauben (M3x5), mit denen die Kamerabaugruppe am mittleren Rahmen befestigt ist. 5. Schieben und entfernen Sie die Kamerabaugruppe aus dem mittleren Rahmen. Einsetzen der Kamerabaugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.

  • Seite 42: Netzteil

    5. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Kameraabdeckung mit den Schraubenbohrungen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 6. Bringen Sie die zwei Schrauben (M3x5) zur Befestigung der Kameraabdeckung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe wieder Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Abdeckung der Systemplatine 2.
  • Seite 43 Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 44: Installieren Des Netzteils

    Schritte 1. Lösen Sie die Schraube (M3x5) zur Befestigung der Netzteilbuchse an der E/A-Halterung. 2. Schieben Sie die Netzteilbuchse von der hinteren E/A-Halterung ab. 3. Entfernen Sie das Netzteilkabel aus den Kabelführungen an der hinteren E/A-Halterung und am Netzteillüfter. 4. Ziehen Sie das Stromversorgungskabel vom Anschluss auf der Systemplatine ab. ANMERKUNG: Drücken Sie die Klammer nach unten, um das Netzteilkabel von der Systemplatine zu lösen.
  • Seite 45 Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 46: Netzteillüfter

    Schritte 1. Schieben Sie das Netzteil auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe, bis die Sicherungslasche einrastet. 2. Bringen Sie die Schraube (M3x5) wieder an, mit der das Netzteil an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. 3. Verbinden Sie das Netzteilkabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine. 4.

  • Seite 47: Einbauen Des Netzteillüfters

    Schritte 1. Entfernen Sie das Netzteilkabel aus den Kabelführungen am Netzteillüfter. 2. Trennen Sie das Kabel des Netzteillüfters von der Systemplatine. 3. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M3x5), mit denen der Netzteillüfter an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 4. Heben Sie den Netzteillüfter von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab. Einbauen des Netzteillüfters Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...

  • Seite 48: Kühlkörper

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Netzteillüfter mit den Schraubenbohrungen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M3x5) zur Befestigung des Netzteillüfters an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe wieder an. 3. Schließen Sie das Netzteillüfterkabel am Anschluss auf der Systemplatine an. 4.

  • Seite 49: Einsetzen Des Kühlkörpers

    Schritte 1. Lösen Sie in umgekehrter Reihenfolge (Reihenfolge auf dem Kühlkörper angegeben) die fünf unverlierbaren Schrauben, mit denen der Kühlkörper an der Systemplatine und der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 2. Schieben und heben Sie den Kühlkörper von der Systemplatine und der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab. Einsetzen des Kühlkörpers Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...

  • Seite 50: Prozessor

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen am Kühlkörper an den Schraubenbohrungen auf der Systemplatine und der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Ziehen Sie nacheinander (Reihenfolge auf dem Kühlkörper angegeben) die fünf unverlierbaren Schrauben fest, mit denen der Kühlkörper an der Systemplatine und der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. Nächste Schritte 1.

  • Seite 51: Einbauen Des Prozessors

    6. Entfernen Sie den Kühlkörper. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des Prozessors und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Drücken Sie den Entriegelungshebel nach unten und ziehen Sie ihn vom Prozessor weg, um ihn aus der Sicherungshalterung zu lösen. 2.
  • Seite 52 Schritte 1. Stellen Sie sicher, dass der Entriegelungshebel am Prozessorsockel vollständig geöffnet ist. ANMERKUNG: Die Kontaktstift-1-Ecke des Prozessors weist ein Dreiecksymbol auf, das an dem Dreiecksymbol auf der Kontaktstift-1-Ecke des Prozessorsockels ausgerichtet werden muss. Wenn der Prozessor korrekt eingesetzt ist, befinden sich alle vier Ecken auf gleicher Höhe.

  • Seite 53: Hintere E/A-Halterung

    Hintere E/A-Halterung Entfernen der hinteren E/A-Halterung Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie den Standrahmen. 3. Entfernen Sie die rückseitige Abdeckung. 4. Entfernen Sie die Blende der Systemplatine.

  • Seite 54: Einbauen Der Hinteren E/A-Halterung

    Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M3x5), mit der der Sockel des Netzteils an der hinteren E/A-Halterung befestigt ist. 2. Entfernen Sie das Netzteilkabel aus der Kabelführung auf der hinteren E/A-Halterung. 3. Schieben und entfernen Sie den Netzteilsockel von der hinteren E/A-Halterung. 4.
  • Seite 55 Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 56: Systemplatine

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen der hinteren E/A-Halterung an den Schraubenbohrungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Setzen Sie die drei Schrauben (M3x5) wieder ein, mit denen die hintere E/A-Halterung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. 3. Führen Sie das Netzteilkabel durch die Kabelführung auf der hinteren E/A-Halterung. 4.
  • Seite 57 ANMERKUNG: Durch das Wiedereinbauen der Systemplatine werden alle Änderungen im BIOS, die Sie über das System-Setup vorgenommen haben, entfernt. Sie müssen die entsprechenden Änderungen erneut vornehmen, nachdem Sie die Systemplatine ausgetauscht haben. ANMERKUNG: Bevor Sie die Kabel von der Hauptplatine trennen, sollten Sie sich die Position der Anschlüsse notieren, sodass Sie die Kabel nach dem Wiedereinbau der Hauptplatine wieder korrekt anschließen können.
  • Seite 58 Schritte 1. Trennen Sie alle Kabel, die mit der Systemplatine verbunden sind. 2. Entfernen Sie die neun M3x5-Schrauben, mit denen die Systemplatine an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 3. Heben Sie die Systemplatine an und entfernen Sie sie von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 59: Hauptplatine Installieren

    Hauptplatine installieren Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Systemplatine und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 60 Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen in der Systemplatine mit den Schraubenbohrungen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Setzen Sie die neun M3x5-Schrauben wieder ein, mit denen die Systemplatine an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt werden. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 61: Lautsprecher

    3. Verlegen Sie alle Kabel, die Sie von der Systemplatine getrennt haben, erneut und schließen Sie sie wieder an. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die hintere E/A-Halterung ein. 2. Bringen Sie die untere Abdeckung 3. Setzen Sie die Knopfzelle ein. 4.

  • Seite 62: Einbauen Der Lautsprecher

    Schritte 1. Trennen Sie das Lautsprecherkabel vom Anschluss auf der Systemplatine. 2. Entfernen Sie die vier Schrauben (M3 4+7,1xZN), mit denen die Lautsprecher an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt sind. 3. Lösen Sie das Lautsprecherkabel aus den Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 4.
  • Seite 63 Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf den Lautsprechern mit den Schraubenbohrungen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die vier Schrauben (M3 4+7,1xZN) wieder an, mit denen die Lautsprecher an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt werden. 3. Führen Sie das Lautsprecherkabel durch die Kabelführung auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe und schließen Sie das Lautsprecherkabel an die Systemplatine an.

  • Seite 64: Betriebsschalterplatine

    Betriebsschalterplatine Entfernen der Betriebsschalterplatine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie den Standrahmen. 3. Entfernen Sie die rückseitige Abdeckung. 4. Entfernen Sie die Blende der Systemplatine. 5. Entfernen Sie die hintere E/A-Halterung.

  • Seite 65: Mikrofone

    Mikrofone Entfernen der Mikrofone Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie den Standrahmen. 3. Entfernen Sie die rückseitige Abdeckung. 4. Entfernen Sie die Blende der Systemplatine. 5. Entfernen Sie die untere Abdeckung.

  • Seite 66: Einbauen Des Mikrofons

    Einbauen des Mikrofons Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Mikrofone und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Schritte 1.

  • Seite 67: Seitliche E/A-Platine

    Seitliche E/A-Platine Entfernen der seitlichen E/A-Platine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie den Standrahmen. 3. Entfernen Sie die rückseitige Abdeckung. 4. Entfernen Sie die Blende der Systemplatine.

  • Seite 68: Einbauen Der Seitlichen E/A-Platine

    Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M3x5), mit denen die seitliche E/A-Platinenabdeckung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie die Abdeckung der seitlichen E/A-Platine an und entfernen Sie sie von der seitlichen E/A-Platine. 3. Trennen Sie das SIO-Signalkabel, das SIO-Stromversorgungskabel und das Audioanschlusskabel vom Anschluss auf der Systemplatine. 4.

  • Seite 69: Antennenmodule

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen der seitlichen E/A-Platine an den Schraubenbohrungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Setzen Sie die zwei Schrauben (M2.5x3.5) wieder ein, mit denen die seitliche E/A-Platine an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. 3. Führen Sie das SIO-Signalkabel, das SIO-Stromversorgungskabel und das Audioanschlusskabel durch die Kabelführungen an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe.

  • Seite 70: Einbauen Der Antennenmodule

    Einbauen der Antennenmodule Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Antennenmodule und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. ANMERKUNG: Notieren Sie die Position der Antennenmodule, die auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe als ANT-B (schwarz) und ANT-W (weiß) angegeben ist.

  • Seite 71: Einbauen Des Bildschirms

    Schritte 1. Entfernen Sie die Kabel der Bildschirmhintergrundbeleuchtung, des Touchscreens und des Bildschirms aus den Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 2. Entfernen Sie die 11 Schrauben (M3x5), mit denen der mittlere Rahmen und die Grundplatte der Bildschirmbaugruppe am Bildschirm befestigt werden.

  • Seite 72: Einbauen Des Mittleren Rahmens

    2. Entfernen Sie den Standrahmen. 3. Entfernen Sie die rückseitige Abdeckung. 4. Entfernen Sie die Blende der Systemplatine. 5. Entfernen Sie die Festplatte. 6. Entfernen Sie die Wireless-Karte. 7. Entfernen Sie die untere Abdeckung. 8. Entfernen Sie die hintere E/A-Halterung. 9.
  • Seite 73 14. Setzen Sie das Festplattenlaufwerk ein. 15. Bringen Sie die Abdeckung der Systemplatine 16. Bringen Sie die rückseitige Abdeckung 17. Installieren Sie den Standrahmen. 18. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 74: Software

    Herunterladen der Audiotreiber Schritte 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Computermodell.

  • Seite 75: Herunterladen Des Grafikkartentreibers

    Herunterladen des Grafikkartentreibers Schritte 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Computermodell.

  • Seite 76: Herunterladen Der Wlan-Treiber

    Herunterladen der WLAN-Treiber Schritte 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Computermodell.

  • Seite 77: Herunterladen Des Medienkartenlesegeräte-Treibers

    Treibers Schritte 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Computermodell.

  • Seite 78: Herunterladen Des Netzwerktreibers

    Herunterladen des Netzwerktreibers Schritte 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Computermodell.

  • Seite 79: System-Setup

    System-Setup VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. ANMERKUNG: Vor der Verwendung des BIOS-Setup-Programms sollten Sie die Informationen des BIOS-Setup- Bildschirms notieren, um gegebenenfalls später darauf zurückgreifen zu können. Verwenden Sie das BIOS-Setup-Programm für den folgenden Zweck: •...

  • Seite 80: Startreihenfolge

    Mit der Startreihenfolge können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test), wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie: •...
  • Seite 81 Tabelle 3. Optionen des System-Setup – Menü „System Information“ (Systeminformationen)(fortgesetzt) General-System Information (Allgemeine Systeminformationen) PCI Information (PCI-Informationen) SLOT1 Zeigt die Informationen zum M.2-Steckplatz 1. SLOT2_M.2 Zeigt die Informationen zum M.2-Steckplatz 2. Processor Information Processor Type Zeigt den Prozessortyp an. Core Count Zeigt die Anzahl der Prozessorkerne an.

  • Seite 82: Systemkonfiguration

    Tabelle 4. Optionen des System-Setup – Menü „System Configuration“ (Systemkonfiguration)(fortgesetzt) Systemkonfiguration Standardmäßig sind die Optionen Enable UEFI Network Stack (UEFI- Netzwerkstapel aktivieren) und Enabled w/PXE (Aktiviert mit PXE) aktiviert. SATA Operation Konfigurieren Sie den Betriebsmodus des integrierten SATA-Festplatten-Controllers. Standardmäßig ist die Option RAID On (RAID Ein) aktiviert. Drives Verschiedene eingebaute Laufwerke aktivieren oder deaktivieren.

  • Seite 83: Sicherheit

    Tabelle 4. Optionen des System-Setup – Menü „System Configuration“ (Systemkonfiguration)(fortgesetzt) Systemkonfiguration Secure Digital (SD) Card Boot (Start von Aktiviert oder deaktiviert den schreibgeschützten Start von der SD-Karte. SD-Karte) Standardmäßig ist die Option Secure Digital (SD) Card Boot nicht aktiviert. Secure Digital (SD) Card Read-Only Mode Aktiviert oder deaktiviert den schreibgeschützten Modus für die SD-Karte.
  • Seite 84 Tabelle 6. Optionen des System-Setup – Menü „Secure Boot“ (Sicherer Start) Secure Boot Secure Boot Enable Zum Aktivieren oder Deaktivieren der Funktion Secure Boot (Sicherer Start). Standardmäßig ist diese Option nicht aktiviert. Secure Boot Menu Aktivieren oder deaktivieren Sie diese Option, um die Optionen für sicheren Startmodus zu ändern.
  • Seite 85 Tabelle 9. Optionen des System-Setup – Menü „Power Management“(fortgesetzt) Energiemanagement Enable Intel Speed Shift Technology (Intel Aktivieren/Deaktivieren der Unterstützung für die Intel Speed Shift-Technologie. Speed Shift Technology aktivieren) Durch Festlegen dieser Option auf „Enable“ (Aktivieren) kann das Betriebssystem die entsprechende Prozessorleistung automatisch auswählen. Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert.
  • Seite 86 Tabelle 11. Optionen des System-Setup – Menü „Manageability“ (Verwaltungsfunktionen) Verwaltungsfunktionen Intel AMT Capability Aktivierung bzw. Deaktivierung der Intel AMT-Funktion. Standardmäßig ist die Option Restrict MEBx Access (MEBx-Zugriff einschränken) aktiviert. USB Provision (USB-Bereitstellung) Aktivieren oder Deaktivieren der USB-Bereitstellung. Standardmäßig ist die Option deaktiviert. MEBx Hotkey Aktiviert oder deaktiviert die MEBx Hotkey-Funktion.

  • Seite 87: System- Und Setup-Kennwort

    Tabelle 17. System setup options—SupportAssist System Resolution menu SupportAssist System Resolution Auto OS Recovery Threshold Zur Kontrolle des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist- Systemproblemlösung und des Dell BS-Wiederherstellungstools. SupportAssist OS Recovery Aktivieren oder Deaktivieren der Bootablaufs für den Unterstützungsassistenten OS Recovery Tool nach bestimmten Systemfehlern.

  • Seite 88: Löschen Oder Ändern Eines Vorhandenen System-Setup-Kennworts

    3. Geben Sie das Systemkennwort ein, das Sie zuvor im Feld Neues Kennwort bestätigen eingegeben haben, und klicken Sie auf OK. 4. Drücken Sie die Taste Esc. Eine Meldung fordert Sie zum Speichern der Änderungen auf. 5. Drücken Sie Y, um die Änderungen zu speichern. Der Computer wird neu gestartet.

  • Seite 89: Fehlerbehebung

    Die SupportAssist-Diagnose (auch als Systemdiagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch. Die Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start ist in das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet. Die integrierte Systemdiagnose bietet eine Reihe von Optionen für bestimmte Geräte oder Gerätegruppen mit folgenden Funktionen: •...

  • Seite 90: Diagnostics

    2. Drücken und halten Sie die Taste für den integrierten Bildschirm-Selbsttest. 3. Halten Sie die Ein/Aus-Taste gedrückt. 4. Lassen Sie die Ein/Aus-Taste los. 5. Halten Sie die Taste für den integrierten Bildschirm-Selbsttest gedrückt, bis der Test startet. Diagnostics Power status indicator light: Zeigt den Status der Stromversorgung an. Solid amber: Auf dem Computer kann das Betriebssystem nicht gestartet werden.

  • Seite 91: Wiederherstellen Des Betriebssystems

    SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows 10 vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.

  • Seite 92: Aktualisieren Des Bios (Usb-Stick)

    4. Schließen Sie das startfähige USB-Laufwerk an den Computer an, auf dem Sie die BIOS-Aktualisierung durchführen möchten. 5. Starten Sie den Computer neu und drücken Sie F12, wenn das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. 6. Starten Sie das USB-Laufwerk über das One Time Boot Menu (einmalige Startmenü).

  • Seite 93: Reststromentladung

    5. Schalten Sie den WLAN-Router ein. 6. Schalten Sie das Modem ein. 7. Schalten Sie den Computer ein. Reststromentladung Info über diese Aufgabe Bei Reststrom handelt es sich um statische Elektrizität, die nach dem Ausschalten des Computers und Entfernen des Akkus auf dem Computer bleibt.

  • Seite 94: Hilfe Erhalten Und Kontaktaufnahme Mit Dell

    3. Klicken Sie auf Search (Suche), um die zugehörigen Artikel abzurufen. Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land und Produkt unterschiedlich, und bestimmte Dienstleistungen sind in Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.

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