HP M5035 MFP Benutzerhandbuch Seite 190

Das Gerät druckt, der Text aber ist falsch, unleserlich oder unvollständig.
Mögliche Ursache
Das Gerätekabel ist locker oder beschädigt.
Das Gerät befindet sich in einem Netzwerk oder es ist für die
gemeinsame Nutzung freigegeben, es empfängt aber kein
„Clear"-Signal.
In der Anwendung wurde der falsche Treiber ausgewählt.
Die Softwareanwendung kann nicht störungsfrei ausgeführt
werden.
Das Gerät reagiert nicht, wenn Sie in der Software Drucken wählen.
Mögliche Ursache
Im Gerät befinden sich keine Druckmedien.
Das Gerät arbeitet möglicherweise im manuellen
Zufuhrmodus.
Das Kabel zwischen Computer und Gerät ist nicht richtig
angeschlossen.
Das Gerätekabel ist beschädigt.
In der Software wurde das falsche Gerät ausgewählt.
Im Gerät liegt möglicherweise ein Papierstau vor.
Die Software für das Gerät ist nicht für den Geräteanschluss
konfiguriert.
Das Gerät befindet sich in einem Netzwerk und empfängt kein
Signal.
178 Kapitel 11 Problembehebung
Lösung
Ziehen Sie das Kabel ab, und schließen Sie es wieder an.
Versuchen Sie, einen Druckjob zu drucken, von dem Sie
wissen, dass er funktioniert. Wenn möglich, schließen Sie das
Kabel und das Gerät an einen anderen Computer an, und
versuchen Sie, einen Druckjob zu drucken, von dem Sie
wissen, dass er funktioniert. Wenn sich das Problem so nicht
beheben lässt, schließen Sie ein neues Kabel an.
Trennen Sie das Gerät vom Netzwerk, und schließen Sie es
mit einem USB-Kabel direkt an einen Computer an. Drucken
Sie einen Job, von dem Sie wissen, dass er funktioniert.
Vergewissern Sie sich im Geräteauswahlmenü, dass als Gerät
entweder HP LaserJet M5025 oder HP LaserJet M5035
ausgewählt ist.
Versuchen Sie, den Druckjob in einer anderen Anwendung
auszuführen.
Lösung
Legen Sie Druckmedien ein.
Ändern Sie diesen Modus.
Ziehen Sie das Kabel ab, und stecken Sie es anschließend
wieder ein.
Befestigen Sie das Kabel nach Möglichkeit an einem anderen
Computer, und versuchen Sie, einen Druckjob zu drucken, von
dem Sie sicher wissen, dass er ausgeführt werden kann. Oder
versuchen Sie es mit einem anderen Kabel noch einmal.
Vergewissern Sie sich im Geräteauswahlmenü, dass als Gerät
entweder HP LaserJet M5025 oder HP LaserJet M5035
ausgewählt ist.
Beheben Sie alle Papierstaus. Gehen Sie vor allem im
Duplexer mit größter Vorsicht vor (falls Ihr Modell einen
Duplexer besitzt). Informationen hierzu finden Sie unter
Beheben von Staus.
Vergewissern Sie sich, dass im Geräteauswahlmenü der
Software der richtige Anschluss ausgewählt ist. Prüfen Sie, ob
dem Gerät der richtige Anschluss zugeordnet ist (sofern der
Computer über mehrere Anschlüsse verfügt).
Trennen Sie das Gerät vom Netzwerk, und schließen Sie es
mit einem parallelen oder USB-Kabel direkt an einen
Computer an. Installieren Sie die Drucksoftware neu. Drucken
Sie einen Job, von dem Sie wissen, dass er funktioniert.
Löschen Sie alle angehaltenen Druckjobs aus der
Druckwarteschlange.
DEWW