HP M5035 MFP Benutzerhandbuch Seite 183

Symptom
Probleme mit der
Druckqualität
Allgemeine Probleme
beim Drucken
DEWW
Zu prüfender Punkt
Ist die Qualität der Kopien
nur dann schlecht, wenn
Sie direkt vom
Scannerglas aus
scannen/kopieren?
Ist die Druckqualität
insgesamt schlecht?
Ist das Druckbild zu
schwach?
Sind auf den Seiten
Linien, Streifen oder
Punkte zu sehen?
Können Dokumente von
einem Computer aus
gedruckt werden?
Mögliche Ursachen
Das Scannerglas ist verschmutzt.
Die Druckmedien entsprechen nicht den
Spezifikationen.
Die Druckpatrone ist leer oder
beschädigt.
Die Wartungskitteile müssen ersetzt
werden.
Das Computerkabel ist defekt.
Der Druckertreiber muss neu installiert
werden.
Schema zur Vorgehensweise bei der Fehlerbehebung 171
Mögliche Lösungen
HP Kundendienst. Informationen hierzu
finden Sie unter HP Kundendienst.
Reinigen Sie das Scannerglas.
Informationen hierzu finden Sie unter
Reinigen des Geräts.
Sollte das Problem weiterhin auftreten,
wenden Sie sich an den
HP Kundendienst. Informationen hierzu
finden Sie unter HP Kundendienst.
1. Stellen Sie sicher, dass die
Druckmedien den Spezifikationen
für das Gerät entsprechen.
Informationen hierzu finden Sie
unter Auswählen von
Druckmedien.
2. Tauschen Sie die Druckpatrone
aus. Informationen hierzu finden
Sie unter Auswechseln der
Druckpatrone.
3. Installieren Sie das
Gerätewartungskit. Informationen
hierzu finden Sie unter
Durchführen vorbeugender
Wartungsmaßnahmen.
4. Sollte das Problem weiterhin
auftreten, wenden Sie sich an den
HP Kundendienst. Informationen
hierzu finden Sie unter
HP Kundendienst.
1. Versuchen Sie, über das
Bedienfeld eine
Konfigurationsseite auszudrucken.
Wählen Sie Netzwerkadresse
anschließend Drucken.
Wenn die Seite gedruckt wird, ist
das Problem auf das Kabel oder
den Treiber zurückzuführen.
2. Schließen Sie die Kabel neu an.
3. Installieren Sie den Treiber neu.
Den Druckertreiber finden Sie auf
der CD, die Sie zusammen mit dem
Gerät erhalten haben.
4. Sollte das Problem weiterhin
auftreten, wenden Sie sich an den
HP Kundendienst. Informationen
hierzu finden Sie unter
HP Kundendienst.
und