HP M5035 MFP Benutzerhandbuch Seite 186

Symptom
Probleme beim
Versenden von E-Mails
Probleme beim Faxen
174 Kapitel 11 Problembehebung
Zu prüfender Punkt
Funktioniert das
Versenden von E-Mail-
Anlagen?
Wird im Bedienfeld die
Meldung „E-Mail-
Gateway reagiert nicht"
angezeigt?
Können Sie die „Von"-E-
Mail-Adresse ändern?
Können Sie den Dateityp
oder die Farbeinstellung
für E-Mail-Anlagen
ändern?
Wird beim Versuch, eine
E-Mail-Anlage zu senden,
die Nachricht „Job
fehlgeschlagen"
angezeigt?
Ist die Funktion Fax im
Bedienfeld inaktiv?
Fehlt die Funktion Fax im
Bedienfeld vollständig?
Mögliche Ursachen
Das SMTP-Gateway muss neu
konfiguriert werden.
Das Gerät ist so konfiguriert, dass die
„Von"-E-Mail-Adresse nicht geändert
werden kann.
Sie müssen sich erst beim Gerät
anmelden, bevor Sie die „Von"-E-Mail-
Adresse ändern können.
Ändern Sie die Einstellungen am
Bedienfeld oder mit Hilfe des integrierten
Webservers.
Die E-Mail-Adresse, an die das
Dokument gesendet werden soll, ist
falsch.
Die Datei ist größer als für das SMTP-
Gateway maximal zulässig.
Sie müssen zunächst die erforderlichen
Einstellungen vornehmen, bevor Sie die
Funktion Fax verwenden können.
Das Faxzubehör ist nicht korrekt
installiert.
Mögliche Lösungen
HP Kundendienst. Informationen
hierzu finden Sie unter
HP Kundendienst.
Informationen hierzu finden Sie unter
Beheben von E-Mail-Problemen.
Verwenden Sie zum Ändern dieser
Einstellungen den integrierten
Webserver. Informationen hierzu finden
Sie unter Verwenden des integrierten
Webservers.
1. Wählen Sie auf dem Bedienfeld
Mail und anschließend Weitere
Optionen. Informationen hierzu
finden Sie unter Ändern der E-Mail-
Einstellungen für den aktuellen
Job.
2. Informationen dazu, wie Sie die
Einstellungen mit Hilfe des
integrierten Webservers ändern
können, finden Sie unter
Verwenden des integrierten
Webservers.
1. Senden Sie eine Test-E-Mail von
Ihrem Computer aus.
2. Ändern Sie mit Hilfe des
integrierten Webservers die
maximal zulässige Größe für E-
Mail-Anlagen. Informationen hierzu
finden Sie unter Verwenden des
integrierten Webservers.
1. Wählen Sie auf dem Bedienfeld
Verwaltung,
Initialisierungseinrichtung
anschließend Faxeinrichtung.
2. Konfigurieren Sie die Einstellungen
für Ort, Datum/Zeit und
Faxkopfzeile.
1. Stellen Sie sicher, dass das
Faxzubehör korrekt installiert ist
und keiner der Stifte verbogen ist.
Informationen hierzu finden Sie
unter Installieren des
Faxzubehörs.
2. Drucken Sie eine
Konfigurationsseite, und
überprüfen Sie den Modemstatus.
E-
und
DEWW