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Online-Kundenunterstützung; Vorbereiten Eines Anrufs Beim Technischen Support - HP Elite L2201x Benutzerhandbuch

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Online-Kundenunterstützung
Informationen zu technischem Support sowie Selbsthilfe, Online-Unterstützung, Foren von IT-
Experten, eine umfassende Knowledge Base für alle Kunden und Überwachungs- und Diagnose-
Tools finden Sie unter http://www.hp.com/support.

Vorbereiten eines Anrufs beim technischen Support

Wenn Sie ein Problem nicht mithilfe der Vorschläge zur Fehlerbehebung in diesem Abschnitt lösen
konnten, ist möglicherweise ein Anruf beim technischen Support erforderlich. Halten Sie bei einem
Anruf folgende Informationen bereit:
Modellnummer des Monitors
Seriennummer des Monitors
Kaufdatum
Bedingungen, unter denen das Problem auftrat
Erhaltene Fehlermeldungen
Hardwarekonfiguration
Name und Version der verwendeten Hard- und Software
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Anhang A Fehlerbehebung
DEWW

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