Inhaltsverzeichnis
Werbung
Problem
Eingangssignal außerh. des
Bereichs. Einstellungen ändern
auf 1366 x 768 @ 60Hz (18"-
Modelle) ODER Eingangssignal
außerh. des Bereichs.
Einstellungen ändern auf 1600
x 900 @ 60 Hz (20"-Modelle) wird
auf dem Bildschirm angezeigt.
Der Monitor ist ausgeschaltet, aber der
Energiesparmodus wurde anscheinend
nicht aktiviert.
OSD-Sperre wird angezeigt.
Netztastensperre wird angezeigt.
Online-Kundenunterstützung
Informationen zu technischem Support sowie Selbsthilfe, Online-Unterstützung, Foren von IT-Experten,
eine umfassende Knowledge Base für alle Kunden und Überwachungs- und Diagnose-Tools finden Sie
unter http://www.hp.com/support.
Vorbereiten eines Anrufs beim technischen Support
Wenn Sie ein Problem nicht mithilfe der Vorschläge zur Fehlerbehebung in diesem Abschnitt lösen
konnten, ist möglicherweise ein Anruf beim technischen Support erforderlich. Halten Sie bei einem
Anruf folgende Informationen bereit:
Modellnummer des Monitors
●
Seriennummer des Monitors
●
Kaufdatum
●
Bedingungen, unter denen das Problem auftrat
●
Erhaltene Fehlermeldungen
●
Hardwarekonfiguration
●
Name und Version der verwendeten Hard- und Software
●
34
Anhang A Fehlerbehebung
Mögliche Ursache
Die Bildauflösung und/oder
die Bildwiederholfrequenz sind
höher als die vom Monitor
unterstützten Einstellungen.
Die Energiesparfunktion des
Monitors ist deaktiviert.
Die Monitorfunktion zur
Sperrung des OSD ist aktiviert.
Die Monitorfunktion zur
Sperrung der Netztaste ist
aktiviert.
Lösung
Starten Sie den Computer im abgesicherten Modus
neu. Ändern Sie die Einstellungen in unterstützte
Werte (siehe
„Erkennen voreingestellter
Bildschirmauflösungen" auf Seite
den Computer neu, um die neuen Einstellungen zu
übernehmen.
Überprüfen Sie im OSD-Menü, ob die
Energiesparfunktion aktiviert oder deaktiviert ist. Die
Energiesparfunktion muss aktiviert sein, damit der
Monitor in den Modus mit geringem
Energieverbrauch wechseln kann.
Halten Sie die Menü-Taste 10 Sekunden lang
gedrückt, um die OSD-Sperrung zu deaktivieren.
Halten Sie die Netztaste 10 Sekunden lang
gedrückt, um die Sperrung der Netztaste zu
deaktivieren.
38). Starten Sie
DEWW
Werbung
Inhaltsverzeichnis
