HP Presario 1100 Serie Referenzhandbuch Seite 109

Wenn das Modem falsch wählt
• Prüfen Sie die eingegebene Telefonnummer einschließlich der Ziffern, die für den
Zugriff auf eine Amtsleitung oder für Ferngespräche erforderlich sind.
• Öffnen Sie in der Systemsteuerung das Bedienfeld "Telefon- und Modemoptionen".
Prüfen Sie die Wählparameter auf duplizierte Ziffern für den Zugriff auf eine
Amtsleitung oder für Ferngespräche.
• Stellen Sie sicher, dass die angerufene Telefonnummer nicht besetzt ist.
• Im Ausland wird das Freizeichen möglicherweise von Ihrem Modem nicht erkannt.
Öffnen Sie in der Systemsteuerung das Bedienfeld "Telefon- und Modemoptionen".
Deaktivieren Sie versuchsweise die Option zum Warten auf das Freizeichen.
• Wenn Sie die Anklopffunktion verwenden, deaktivieren Sie diese. Die erforderlichen
Anweisungen erhalten Sie bei Ihrer Telefongesellschaft.
Wenn das Modem zwar wählt, aber keine Verbindung hergestellt wird
• Stellen Sie sicher, dass Sie eine analoge Telefonleitung (2, 3 oder 4 Drähte) ver-
wenden. Sie dürfen keine digitale Leitung verwenden. Fragen Sie in einem Hotel nach
einer Datenleitung.
• Verwenden Sie versuchsweise eine andere Telefonleitung. Es empfiehlt sich eine
Leitung, die für ein Faxgerät oder ein Modem verwendet wird.
• Möglicherweise liegt das Problem beim angewählten Modem. Wählen Sie versuchs-
weise ein anderes Modem an.
• Deaktivieren Sie versuchsweise die Fehlerkorrektur und die Datenkomprimierung.
Wenn das Modem nicht erkannt wird
• Prüfen Sie die Modemkonfiguration. Öffnen Sie in der Systemsteuerung das Bedien-
feld "Telefon- und Modemoptionen". Überprüfen Sie den COM-Anschluss.
• Öffnen Sie den Geräte-Manager (für die Hardware): Klicken Sie auf "Start", "Sys-
temsteuerung", "Leistung und Wartung" und "System". Ist das Modem deaktiviert,
versuchen Sie, dieses zu aktivieren. Liegt ein Ressourcenkonflikt vor, versuchen Sie,
ein anderes Gerät zu deaktivieren.
• Wenn Sie Faxsoftware verwenden, die mit Faxklasse 2 arbeitet, verwenden Sie
versuchsweise Faxklasse 1.
Fehlerbehebung und Wartung
Fehlerbehebung
Referenzhandbuch 109