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Benutzen Sie die Maus mit einem anderen Rechner, um zu sehen, ob sie funktioniert. Wenn sie mit einem anderen System nicht funktioniert,
ist sie evtl. beschädigt.
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Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie die oben aufgeführten Schritte ausgeführt haben, sollten Sie
Ihren Händler kontaktieren. Ihr Händler kann dann entscheiden, ob der Rechner zur Reparatur gebracht werden
muss. Bevor Sie Ihren Händler kontaktieren, bereiten Sie die folgenden Informationen vor:
Wie ist Ihr Rechner konfiguriert? Ihr Händler muss wissen, welche Peripheriegeräte Sie verwenden.
Welche Mitteilungen erscheinen wann auf dem Bildschirm?
Welche Software benutzen Sie beim Auftreten des Problems?
Was haben Sie versucht um das Problem zu lösen?
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