Kontaktieren Ihres Händlers - Elitegroup 532 Benutzerhandbuch

Problem: Das System kann nicht auf das CD-ROM-Laufwerk zugreifen.
Lösung:
Gehen Sie sicher, dass die CD korrekt in das Laufwerk eingelegt wurde. Gehen Sie sicher, dass Sie ein
geeignetes Programm für diese Art von CD benutzen. Z. B. kann das System eine Daten-CD nicht mit einem Audio-
Programm lesen.
Problem: Der Drucker lässt sich nicht ausführen.
Lösung:
Überprüfen Sie, ob die Kabel des Druckers angeschlossen sind. Gehen Sie sicher, dass der Drucker
eingeschaltet und online ist.
Problem: Die Maus lässt sich nicht benutzen.
Lösung:
Überprüfen Sie die Kabelverbindung.
Benutzen Sie die Maus mit einer anderen Anwendung und sehen, ob es ein Kompatibilitätsproblem mit der
Software gibt.
Benutzen Sie die Maus mit einem anderen Rechner, um zu sehen, ob sie funktioniert. Wenn sie mit einem
anderen System nicht funktioniert, ist sie evtl. beschädigt.
Kontaktieren Ihres Händlers
Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie die oben aufgeführten Schritte ausgeführt haben, sollten Sie
Ihren Händler kontaktieren. Ihr Händler kann dann entscheiden, ob der Rechner zur Reparatur gebracht werden
muss. Bevor Sie Ihren Händler kontaktieren, bereiten Sie die folgenden Informationen vor:
Wie ist Ihr Rechner konfiguriert? Ihr Händler muss wissen, welche Peripheriegeräte Sie verwenden.
Welche Mitteilungen erscheinen wann auf dem Bildschirm?
Welche Software benutzen Sie beim Auftreten des Problems?
Was haben Sie versucht um das Problem zu lösen?
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