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Senden von DTMF-Tönen ins Festnetz nicht möglich
Sie können keine DTMF-Töne über Ihr COMfortel VoIP 250 ins Festnetz senden, um bei-
spielsweise einen Anrufbeantworter abzufragen.
Nicht jeder VoIP-Anbieter unterstützt das Senden von DTMF-Tönen. Erkundigen Sie sich
bei Ihrem VoIP-Anbieter, ob diese Funktion unterstützt wird, und wählen Sie ggf. einen
anderen Anbieter.
Nach einem Firmware-Update ist das Telefon nicht mehr bedienbar
Sie haben ein Firmware-Update durchgeführt. Im Anschluss daran reagiert Ihr Telefon auf
keine Tastenbetätigung mehr und Sie können es in keiner Weise bedienen.
Das von Ihnen durchgeführte Firmware-Update konnte nicht erfolgreich durchgeführt wer-
den. Damit Sie Ihr Telefon wieder bedienen können, müssen Sie es neu starten. Trennen
Sie dazu das Telefon kurz von Ihrem Netzwerk (Stromversorgung über Power over Ether-
net) oder von der 230-V-Netzversorgung und verbinden Sie es wieder. Das Telefon führt
einen Neustart durch und ist im Anschluss wieder bedienbar.
Informationen zu SIPS und SRTP
Zur Verschlüsselung von Gesprächen verwendet das COMfortel VoIP 250 zwei sich ergän-
zende Protokolle.
Mit dem SIPS-Protokoll werden die Signalisierungsdaten, wie Rufnummern etc. verschlüs-
selt, mit dem SRTP-Protokoll die Sprachdaten (das eigentliche Gespräch).
Ist SIPS eingeschaltet, so empfängt das COMfortel VoIP 250 bei der Registrierung vom
Anbieter ein Zertifikat, das es ohne weitere Überprüfung akzeptiert. Es geht davon aus, dass
die Gegenstelle diejenige ist, für die sie sich ausgibt.
Es wird ein Schlüssel generiert, der mithilfe dieses Zertifikates verschlüsselt übermittelt wird.
Dieser Schlüssel wird dann zum Verschlüsseln der SIPS-Nachrichten, wie z. B. die Rufnum-
mernübermittlung, verwendet.
Ist zusätzlich SRTP aktiviert, so wird, ebenfalls durch das SIPS-Protokoll geschützt, ein
zufällig generierter Schlüssel zwischen dem COMfortel VoIP 250 und dem VoIP-Anbieter
vereinbart. Mit diesem Schlüssel wird anschließend der Sprachdatenstrom verschlüsselt.
Wird nur SRTP eingeschaltet, so erfolgt der Schlüsselaustausch im ungeschützten SIP-Pro-
tokoll. Die Sprachdaten werden mit diesem Schlüssel verschlüsselt. Ein zufälliges Mithören
des Gespräches ist nicht möglich, es sei denn, jemand hat vorher den mittels SIP unge-
schützten Schlüssel abgefangen.
Bei einem verschlüsselten Gespräch kann nicht sicher gestellt werden, dass die gesamte
Verbindung von Teilnehmer zu Teilnehmer vollständig verschlüsselt wird. Es hängt immer
von dem Verhalten der am Gesprächsaufbau und der an der Gesprächsdatenübermittlung
verwendeten Server im Internet und dem Gesprächsteilnehmer ab.
Nur einzelne VoIP-Anbieter unterstützen SIPS und SRTP. Wenn Sie SIPS und/oder SRTP
eingeschaltet haben und Sie erhalten einen unverschlüsselten Ruf von einem Teilnehmer,
können Sie den Ruf nicht annehmen. Nur verschlüsselte Rufe können in diesem Fall ange-
Wichtig
nommen werden.
Servicefunktionen, Fehlermöglichkeiten
Informationen zu SIPS und SRTP
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