Vorschläge Für Die Softwareinstallation; Beseitigen Von Papierstaus - HP OFFICEJET PRO 8500 Benutzerhandbuch

Kapitel 11
Vorschläge für die Softwareinstallation
Überprüfen der Installationsvorbereitungen
• Verwenden Sie nur die Starter-CD mit der richtigen Installationssoftware für Ihr
Betriebssystem.
• Stellen Sie vor der Installation von Software sicher, dass alle anderen Programme
geschlossen sind.
• Wenn der Computer den von Ihnen angegebenen Pfad zum CD-ROM-Laufwerk
nicht erkennt, überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Laufwerksbuchstaben
eingegeben haben.
• Wenn der Computer die Starter-CD im CD-ROM-Laufwerk nicht erkennen kann,
überprüfen Sie die Starter-CD auf Beschädigungen. Sie können den Gerätetreiber
von der HP Website herunterladen (www.hp.com/support).
Gehen Sie jeweils wie beschrieben vor
• Stellen Sie sicher, dass der Computer die Systemanforderungen erfüllt.
• Bevor Software unter Windows auf einem Computer installiert wird, müssen alle
anderen Programme geschlossen werden.
• Wenn der Computer den von Ihnen eingegebenen Pfad zur CD nicht erkennt,
überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Laufwerksbuchstaben eingegeben haben.
• Wenn der Computer die Starter-CD im CD-Laufwerk nicht erkennen kann,
überprüfen Sie die CD auf Beschädigungen. Sie können den Gerätetreiber von der
HP Website herunterladen (www.hp.com/support).
• Achten Sie darauf, dass die USB-Treiber im Windows Geräte-Manager nicht
deaktiviert sind.
• Wenn auf dem verwendeten Computer Windows ausgeführt wird und der
Computer das Gerät nicht erkennt, führen Sie das Deinstallationsprogramm (util
\ccc\uninstall.bat auf der Starter-CD) aus, um den Treiber vollständig zu
deinstallieren. Starten Sie den Computer neu, und installieren Sie den Treiber
erneut.
Überprüfen des Computersystems
• Stellen Sie sicher, dass auf dem Computer eines der unterstützten
Betriebssysteme ausgeführt wird.
• Stellen Sie sicher, dass der Computer die Mindestsystemanforderungen erfüllt.

Beseitigen von Papierstaus

Gelegentlich können während eines Druckauftrags Medienstaus auftreten. Führen Sie
folgende Schritte durch, bevor Sie versuchen, den Papierstau zu beseitigen.
• Vergewissern Sie sich, dass die zum Drucken verwendeten Medien den
Spezifikationen entsprechen. Weitere Informationen finden Sie unter
von Druckmedien.
• Stellen Sie sicher, dass die Druckmedien nicht zerknittert, gefaltet oder beschädigt
sind.
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