HP OFFICEJET PRO 8500 Benutzerhandbuch Seite 251

◦ Trennen Sie den Anrufbeantworter von der Leitung, und versuchen Sie
dann, ein Fax zu empfangen. Wenn Sie ohne den Anrufbeantworter Faxe
empfangen können, wird das Problem wahrscheinlich durch den
Anrufbeantworter verursacht.
◦ Schließen Sie den Anrufbeantworter wieder an, und nehmen Sie Ihre
Anrufbeantworteransage neu auf. Nehmen Sie eine ca. 10 Sekunden lange
Ansage auf. Sprechen Sie beim Aufnehmen der Ansage langsam und nicht
zu laut. Lassen Sie am Ende der Ansage eine Sprechpause von
mindestens 5 Sekunden. Dabei dürfen im Hintergrund keine Geräusche zu
hören sein. Versuchen Sie erneut, ein Fax zu empfangen.
Hinweis Bei einigen digitalen Anrufbeantwortern wird die
aufgenommene Sprechpause am Ende der Ansage nicht beibehalten.
Spielen Sie die Ansage ab, um dies zu überprüfen.
• Wenn das Gerät eine Telefonleitung gemeinsam mit anderen
Telekommunikationsgeräten verwendet, z. B. einem Anrufbeantworter, einem
Computermodem oder einer Switchbox mit mehreren Anschlüssen, kann sich
die Faxsignallautstärke verringern. Die Signalabschwächung kann auch durch
einen Splitter oder ein Telefonverlängerungskabel verursacht werden. Ein
schwächeres Faxsignal kann zu Problemen beim Faxempfang führen.
Um zu ermitteln, ob das Problem durch ein anderes Gerät verursacht wird,
trennen Sie alle anderen Geräte von der Telefonleitung, und versuchen Sie
erneut, ein Fax zu senden. Wenn der Faxempfang ohne die anderen Geräte
erfolgreich ist, wird das Problem durch mindestens eines dieser Geräte
verursacht. Versuchen Sie, die Geräte einzeln erneut mit der Telefonleitung zu
verbinden und jeweils eine Faxnachricht zu empfangen, bis Sie das Gerät
identifiziert haben, das das Problem verursacht.
• Wenn Sie ein spezielles Ruftonmuster für Ihre Faxnummer haben (durch einen
Spezialtondienst Ihrer Telefongesellschaft), vergewissern Sie sich, dass die
Option Spezialton des Geräts entsprechend konfiguriert ist. Weitere
Informationen finden Sie unter
Ruftonunterscheidung.
Ändern des Ruftonmusters zur
Beheben von Faxproblemen 247