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Probleme beim Scannen
ZUSTAND
•
Vergewissern Sie sich, dass die zu scannende
Die Scaneinheit
Vorlage mit der Oberseite nach unten auf dem
funktioniert nicht.
Vorlagenglas bzw. mit der Oberseite nach
oben im ADVE liegt.
•
Es steht eventuell nicht genügend Speicher
für die neue Vorlage zur Verfügung.
Verwenden Sie die Vorschau-Scan-Funktion,
um festzustellen, ob sie funktioniert.
Reduzieren Sie die Scanauflösung.
•
Überprüfen Sie, dass das Druckerkabel richtig
angeschlossen ist.
•
Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel
nicht beschädigt ist. Tauschen Sie das Kabel
gegen ein funktionierendes Kabel aus.
Tauschen Sie ggf. das Kabel aus.
•
Prüfen Sie, ob die Scaneinheit richtig
konfiguriert ist. Prüfen Sie die Scaneinstellung
in der Konfiguration von SmarThru oder der
Anwendung, die Sie verwenden möchten, um
sicher zu sein, dass der Scanauftrag an den
richtigen Anschluss gesendet wird.
•
Prüfen Sie, ob das Gerät gerade eingehende
Der Scanvorgang
Daten ausdruckt. Wenn dies der Fall ist,
dauert sehr lange.
scannen Sie die Vorlage, wenn das Gerät die
eingehenden Daten gedruckt hat.
•
Grafiken werden langsamer gescannt als
Text.
•
Im Scanmodus wird die
Übertragungsgeschwindigkeit herabgesetzt,
da zur Analyse und Reproduktion des
gescannten Bildes sehr viel Speicher benötigt
wird. Legen Sie über das BIOS den
ECP-Druckermodus fest. Durch diesen
Modus ist eine höhere Geschwindigkeit
möglich. Einzelheiten zu Einstellungen im
BIOS finden Sie in der Bedienungsanleitung
zu Ihrem Computer.
110 _Problemlösung
LÖSUNGSVORSCHLÄGE
ZUSTAND
•
Es wird gerade ein Kopier- oder Druckauftrag
Auf dem
ausgeführt. Wiederholen Sie den Auftrag,
Computerbildschirm
wenn dieser Auftrag beendet ist.
wird eine Meldung
•
Der ausgewählte Anschluss ist derzeit belegt.
eingeblendet, die in
Starten Sie den Computer neu und versuchen
etwa wie folgt lautet:
•
„Das Gerät kann
Sie es noch einmal.
nicht auf den
•
Das Druckerkabel wurde möglicherweise
gewünschten
nicht richtig angeschlossen oder das Gerät ist
Hardware-Modus
nicht eingeschaltet.
gesetzt werden."
•
Der Scannertreiber ist nicht installiert oder die
•
„Der Anschluss
Betriebsumgebung ist nicht richtig
wird von einem
eingerichtet.
anderen Programm
•
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät richtig
verwendet."
angeschlossen und eingeschaltet ist. Starten
•
„Der Anschluss ist
Sie anschließend Ihren Computer neu.
deaktiviert."
•
Das USB-Kabel wurde möglicherweise nicht
•
„Scanner empfängt
richtig angeschlossen oder das Gerät ist nicht
oder druckt Daten.
eingeschaltet.
Nach Abschluss
des aktuellen
Auftrags erneut
versuchen."
•
„Ungültige
Kennnummer."
•
„Scanvorgang
fehlgeschlagen."
Probleme mit Samsung-Scan-Manager
ZUSTAND
Überprüfen Sie Ihre Systemvoraussetzungen.
Samsung-Scan-
Samsung-Scan-Manager läuft unter Window
Manager funktioniert
und Macintosh (Siehe „Systemanforderungen"
nicht.
auf Seite 25.).
Faxprobleme
ZUSTAND
•
Ziehen Sie das Netzkabel ab und stecken Sie
Ihr Gerät funktioniert
es wieder ein.
nicht, das Display ist
•
Vergewissern Sie sich, dass die Steckdose
leer und auch die
mit Strom versorgt wird.
Tasten funktionieren
nicht.
•
Vergewissern Sie sich, dass die
Kein Wählton.
Telefonleitung richtig angeschlossen ist.
•
Prüfen Sie die Telefonanschlussdose in der
Wand, indem Sie ein anderes Telefon
anschließen.
Prüfen Sie, ob die Nummern richtig eingegeben
Gespeicherte
wurden. Drucken Sie eine Fax-Rufnummernliste
Telefonnummern
aus. (Siehe „Einrichten eines Fax-Telefonbuchs"
werden nicht richtig
auf Seite 65.)
gewählt.
LÖSUNGSVORSCHLÄGE
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