Probleme Beim Scannen - Samsung SCX-4600 Series Benutzerhandbuch

Probleme beim Scannen

Zustand
Die Scaneinheit • Vergewissern Sie sich, dass die zu scannende
funktioniert nicht. Vorlage mit der Oberseite nach unten auf dem
Vorlagenglas bzw. mit der Oberseite nach oben
im Vorlageneinzug liegt.
• Es steht eventuell nicht genügend Speicher für
die neue Vorlage zur Verfügung. Verwenden Sie
die Funktion Vorschau-Scan, um festzustellen,
ob sie funktioniert. Reduzieren Sie die
Scanauflösung.
• Prüfen Sie, ob das Gerätekabel richtig
angeschlossen ist.
• Prüfen Sie, ob das Gerätekabel beschädigt ist.
Tauschen Sie das Kabel gegen ein
funktionierendes Kabel aus. Tauschen Sie ggf.
das Kabel aus.
• Prüfen Sie, ob die Scaneinheit richtig konfiguriert
ist. Prüfen Sie die Scaneinstellung in SmarThru
oder in der Anwendung, die Sie verwenden
möchten, um sicher zu sein, dass der
Scanauftrag an den richtigen Anschluss (z. B.
USB001) gesendet wird.
Der Scanvorgang dauert • Prüfen Sie, ob das Gerät gerade eingehende
sehr lange. Daten ausdruckt. Wenn dies der Fall ist, scannen
Sie die Vorlage, wenn das Gerät die
eingehenden Daten gedruckt hat.
• Grafiken werden langsamer gescannt als Text.
• Im Scanmodus wird die
Übertragungsgeschwindigkeit herabgesetzt, da
zur Analyse und Reproduktion des gescannten
Bildes sehr viel Speicher benötigt wird. Legen Sie
über das BIOS den ECP-Druckermodus fest.
Durch diesen Modus ist eine höhere
Geschwindigkeit möglich. Einzelheiten zu
Einstellungen im BIOS finden Sie im
Benutzerhandbuch zu Ihrem Computer.
Auf dem • Es wird gerade ein Kopier- oder Druckauftrag
Computerbildschirm ausgeführt. Wiederholen Sie den Auftrag, wenn
wird eine Meldung dieser Auftrag beendet ist.
eingeblendet, die in
• Der ausgewählte Anschluss ist derzeit belegt.
etwa wie folgt lautet:
Starten Sie den Computer neu und versuchen
• Das Gerät kann nicht Sie es noch einmal.
auf den
• Das Gerätekabel wurde möglicherweise nicht
gewünschten
richtig angeschlossen oder das Gerät ist nicht
Hardware-Modus
eingeschaltet.
gesetzt werden.
• Der Scannertreiber ist nicht installiert oder die
• Der Anschluss wird
Betriebsumgebung ist nicht richtig eingerichtet.
von einem anderen
• Vergewissern Sie sich, dass das Gerät richtig
Programm
angeschlossen und eingeschaltet ist. Starten Sie
verwendet.
anschließend Ihren Computer neu.
• Anschluss
• Das USB-Kabel wurde möglicherweise nicht
deaktiviert.
richtig angeschlossen oder das Gerät ist nicht
• Scanner empfängt
eingeschaltet.
oder druckt Daten.
Nach Abschluss des
aktuellen Auftrags
erneut versuchen.
• Ungültiger Handle.
• Scanvorgang
fehlgeschlagen.
Lösungsvorschläge
Problemlösung_ 115
Faxprobleme
Zustand
Ihr Gerät funktioniert • Ziehen Sie das Netzkabel ab und stecken Sie
nicht, das Display ist es wieder ein.
leer oder die Tasten
• Vergewissern Sie sich, dass die Steckdose
funktionieren nicht.
mit Strom versorgt wird.
Kein Wählton. • Vergewissern Sie sich, dass die
Telefonleitung richtig angeschlossen ist.
• Prüfen Sie die Telefonanschlussdose in der
Wand, indem Sie ein anderes Telefon
anschließen.
Gespeicherte Prüfen Sie, ob die Nummern richtig eingegeben
Telefonnummern wurden. Drucken Sie eine Adressbuch-Liste
werden nicht richtig (siehe „Einrichten des Adressbuches" auf
gewählt. Seite 83).
Die Vorlage wird • Vergewissern Sie sich, dass das Papier keine
nicht in das Gerät Falten hat und korrekt eingelegt ist.
eingezogen. Überprüfen Sie, dass die Vorlage das
korrekte Format hat (nicht zu dick oder zu
dünn).
• Überzeugen Sie sich, dass der
Vorlageneinzug fest geschlossen ist.
• Möglicherweise muss das Separationsgummi
des Vorlageneinzugs ausgewechselt werden.
Wenden Sie sich an den Kundendienst.
Faxnachrichten • Der Empfangsmodus sollte auf „Fax"
werden nicht eingestellt sein.
automatisch
• Papier muss eingelegt sein.
empfangen.
• Schauen Sie nach, ob auf dem Display eine
Fehlermeldung angezeigt wird. Falls ja,
beheben Sie das jeweilige Problem.
Das Gerät sendet • Vergewissern Sie sich, dass die Vorlage im
nicht. Vorlageneinzug oder auf dem Vorlagenglas
eingelegt ist.
• Vergewissern Sie sich, dass das Gerät, an
das Sie eine Faxnachricht senden möchten,
Ihr Fax empfangen kann.
Das empfangene Fax • Das Sendegerät funktioniert eventuell nicht
weist weiße Stellen fehlerfrei.
auf oder es ist von
• Störungen in der Telefonleitung können
schlechter Qualität.
ebenfalls Übertragungsfehler verursachen.
• Prüfen Sie Ihr eigenes Gerät, indem Sie
etwas kopieren.
• Eine Tonerkartusche hat ihre voraussichtliche
Lebensdauer erreicht. Wechseln Sie die
Tonerkartusche aus (siehe „Ersetzen der
Tonerkartusche" auf Seite 120).
Auf einer Im Sendegerät ist es kurzzeitig zu einem
eingehenden Vorlagenstau gekommen.
Faxnachricht
erscheinen Wörter in
die Länge gezogen.
Lösungsvorschläge