Allgemeine Probleme Mit Postscript - Samsung Serie SCX-6545N Benutzerhandbuch

ZUSTAND
• Vergewissern Sie sich, dass das Papier keine
Die Vorlage wird
Falten hat und korrekt eingelegt ist.
nicht in das Gerät
Überprüfen Sie, dass die Vorlage das korrekte
eingezogen.
Format hat (nicht zu dick oder zu dünn).
• Vergewissern Sie sich, dass der ADVE fest
geschlossen ist.
• Möglicherweise muss das Separationsgummi
des automatischen Vorlageneinzugs (ADVE)
ausgewechselt werden. Wenden Sie sich an
den Kundendienst.
• Der Empfangsmodus sollte auf Fax eingestellt
Faxnachrichten
sein.
werden nicht
• Es muss Papier eingelegt sein.
automatisch
• Schauen Sie nach, ob auf dem Display eine
empfangen.
Fehlermeldung angezeigt wird. Falls ja,
beheben Sie das jeweilige Problem.
• Vergewissern Sie sich, dass die Vorlage im
Das Gerät sendet
ADVE oder auf dem Vorlagenglas eingelegt
nicht.
ist.
• Vergewissern Sie sich, dass das Gerät, an
das Sie eine Faxnachricht senden möchten,
Ihr Fax empfangen kann.
• Das Sendegerät funktioniert eventuell nicht
Das empfangene Fax
fehlerfrei.
weist weiße Stellen
• Störungen in der Telefonleitung können
auf oder es ist von
ebenfalls Übertragungsfehler verursachen.
schlechter Qualität.
• Prüfen Sie Ihr eigenes Gerät, indem Sie etwas
kopieren.
• Die Tonerkartusche ist leer. Wechseln Sie die
Tonerkartusche aus. (Siehe „Ersetzen der
Tonerkartusche" auf Seite 88.)
Im Sendegerät ist es kurzzeitig zu einem
Auf einer
Vorlagenstau gekommen.
eingehenden
Faxnachricht
erscheinen Wörter in
die Länge gezogen.
Überprüfen Sie Ihre Scaneinheit auf Flecken und
Auf Ihren gesendeten
reinigen Sie sie gegebenenfalls. (Siehe
Vorlagen erscheinen
„Reinigen der Scaneinheit" auf Seite 87.)
Streifen.
Die Gegenstelle ist eventuell ausgeschaltet,
Das Gerät wählt die
enthält kein Papier mehr oder ist nicht
angeforderte
empfangsbereit für eingehende Anrufe. Am
Nummer, stellt
besten wenden Sie sich direkt an den Benutzer
jedoch keine
der Gegenstelle und bitten ihn, das Problem zu
Verbindung zur
beheben.
Gegenstation her.
Möglicherweise ist nicht genügend Speicherplatz
Faxe werden im
frei. Wenn im Display die Meldung Faxspeicher
Speicher nicht
ist voll. Empfangenen Faxauftrag drucken
gespeichert.
oder entfernen. angezeigt wird, löschen Sie alle
nicht mehr benötigten Faxe aus dem
Arbeitsspeicher und versuchen Sie erneut, das
Fax zu speichern. Bitte wenden Sie sich an den
Kundendienst.
LÖSUNGSVORSCHLÄGE ZUSTAND
Möglicherweise haben Sie beim Einstellen der
Der untere Teil einer
Benutzeroptionen das falsche Papierformat
bzw. mehrerer Seiten
ausgewählt. Einzelheiten zu Papiereinstellungen
bleibt weiß, am
finden Sie auf (Siehe „Einstellen von
oberen Seitenrand
Papierformat und Papiertyp" auf Seite 39.)
wird jeweils nur ein
kleiner Teil der Daten
gedruckt.

Allgemeine Probleme mit PostScript

Die folgenden Situationen gelten speziell für die
Seitenbeschreibungssprache PostScript und können auftreten, wenn
mehrere Druckersprachen verwendet werden.
Damit bei einem PostScript-Fehler eine Meldung ausgedruckt oder am
Bildschirm angezeigt wird, öffnen Sie das Dialogfeld „Druckoptionen"
und klicken Sie auf die gewünschte Auswahl neben dem Bereich
„PostScript-Fehler".
MÖGLICHE
PROBLEM
URSACHE
Der PostScript-
PostScript-Datei
Treiber wurde
kann nicht
eventuell nicht
gedruckt werden.
richtig installiert.
Der Druckauftrag
Es wird eine
war zu komplex.
Nachricht über
einen Fehler der
Grenzwertprüfung
angezeigt.
Der Druckauftrag
Eine PostScript-
ist nicht vom Typ
Fehlerseite wird
„PostScript".
ausgedruckt.
Der Druckertreiber
Das optionale
wurde nicht so
Fach wurde im
konfiguriert, dass
Treiber nicht
das optionale
ausgewählt.
Fach erkannt wird.
LÖSUNGSVORSCHLÄGE
LÖSUNG
• Installieren Sie den
PostScript-Treiber wie in
der Softwaredokumentation
beschrieben.
• Drucken Sie eine
Konfigurationsseite und
überprüfen Sie, ob die
PS-Version verfügbar ist.
• Wenn das Problem weiter
besteht, wenden Sie sich an
den Kundendienst.
Sie müssen die Komplexität
der Seite verringern oder mehr
Speicher installieren.
Vergewissern Sie sich, dass
es sich um einen PostScript-
Druckauftrag handelt.
Überprüfen Sie, ob die
Anwendungssoftware
erwartet, dass eine Setup-
oder PostScript Header-Datei
an das Gerät gesendet wird.
Öffnen Sie die Eigenschaften
des PostScript-Treibers,
wählen Sie die Registerkarte
Geräteeinstellungen und
setzen Sie die Option Schacht
im Abschnitt Installierbare
Optionen auf Installiert.
Problemlösung_ 111