Problemreport - Siemens SINAUT ST7 Betriebsanleitung

Problemreport

SINAUT ST1 / ST7 / ST7cc
An
SIEMENS AG
I&S OCW TI
z.Hd. Frau Ksiondz
Siemensallee 84
76181 Karlsruhe
Deutschland
Tel. 0721 / 595 - 5204
Fax. 0721 / 595 - 5244
Email:
Hotline.ST@khe.siemens.de
Bei eindeutigen Hardwarefehlern senden Sie Ihr Gerät bitte an:
Weitergeleitet am .....................................................
o
an Karlsruhe I&S OCW TI
o
an Erlangen I&S IS6 ECS
1. Stichwort :
.......................................................................................................................................................................
2.
Projekt :
.......................................................................................................................................................................
3.
Ansprechpartner der Siemens AG (Vertrieb):
Name:
..........................................................
4.
Ansprechpartner des Kunden
Firma:
......................................................................................................
Name:
.......................................................................
Straße:
.......................................................................
Email:
....................................................................................................................................................................................
5.
Anlagenkurzbeschreibung (
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...................................................................................................................................................................................................
6.
Problembeschreibung:
o immer
Tritt auf :
Der Fehler tritt auf seit:
Problem bereits am
7.
Anlagen:
o Netzkonfiguration
Dienststelle, Ort, Datum
Vom Bearbeiter des Problemreports auszufüllen:
Schlüsselwort 1:
Schlüsselwort 2:
Von
Tel.
Fax.
Email:
Siemens AG, I&S IS6 ECS, Retourenstelle, z.H. Frau Stenzel,
Frauenauracher Str. 98, 91056 Erlangen, Deutschland
:
Bearbeiter
, ......................................................................
:
Bearbeiter
, ......................................................................
Abteilung:
z.B. Wählnetz mit 10 Stationen)
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........................................
Abteilung:
Tel.:
........................................
PLZ:
.........................
o sporadisch
beobachtet von:
besprochen mit
................................................................................
o Archiviertes Projekt
_ _ _ _
K
(Servicenummer
wird von I&S OCW TI-
Hotline vergeben)
_ _ _ _
E
(Servicenummer wird
von I&S IS6 ECS vergeben)
Eingangsvermerk
Antwort: .....................................................
Erledigt: .....................................................
zur
Information Bearbeitung
o
o
Ort:
...........................................
....................................................
Fax:
........................................
Ort:
.......................................................
o reproduzierbar
...................................................................
o weitere Anlagen
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Bearbeiter
zur
o
o