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CARD STAR /memo2, Version P1.1
Fehlverhalten: Es wird die LED "Fehler" eingeschaltet und drei
Signaltöne ertönen.
Abhilfe: Das CARD STAR /memo2 muss mit mindestens einem
CARD STAR /medic2 gepaart werden.
6.3
Fehler beim Docking
Testvorgang: Nach jedem Einsetzen in ein CARD STAR
/medic2 wird das CARD STAR /memo2 eingeschaltet. Somit
wird der Selbsttest durchlaufen, siehe Abschnitt 6.2. Dann
kommunizieren beide Geräte miteinander. Der Ablauf ist in
Abschnitt 4.2 beschrieben.
Fehlverhalten: Das CARD STAR /medic2 reagiert nicht auf das
Einsetzen des Mobilgerätes.
Abhilfe: Das CARD STAR /memo2 muss ganz in die
Dockingstation eingeschoben sein.
Die
Flächen
Ladekontaktstifte befinden, sind auf Sauberkeit zu prüfen
(optische Strecke).
6.4
Kartenfehler
Testvorgang: Beim Stecken und damit Einlesen einer Karte
laufen diverse Tests (unterschiedlich bei KVK und eGK).
Fehlverhalten: Eine fehlerhafte Karte führt beim Einlesen zu
einem akustischen Fehlersignal und zum Einschalten der LED
"Fehler".
Abhilfe: Um Kontaktfehler auszuschließen, sollte die Karte
gereinigt und das Einlesen ein zweites Mal versucht werden.
Bei wiederholten Kartenfehlern ist die benutzte Karte nicht
verwendbar. Falls es sich tatsächlich um eine Versichertenkarte
oder elektronische Gesundheitskarte handelt, die korrekt
der
beiden
Geräte,
wo
Seite
sich
auch
33
die
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