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Fehlersuche
In diesem Kapitel werden gängige Probleme und deren Lösung beschrieben. Das Giga-
set SX553 WLAN dsl ist mit Hilfe von LED-Anzeigen am Gerät leicht zu überwachen. Pro-
bleme lassen sich schnell erkennen. Wenn Sie Verbindungsprobleme nach Prüfung der
LED-Anzeigen nicht lösen können, sehen Sie in den anderen Abschnitten der folgenden
Tabelle nach. Weitere Hilfestellung finden Sie im Internet unter
www.siemens.com/gigasetcustomercare.
Bitte prüfen Sie unbedingt, ob die auf Ihrem Gerät befindliche Firmware aktuell ist. Den
letzten Stand finden Sie auf der Produktseite im Internet.
Symptom
Betriebsanzeige Power
(Power) leuchtet nicht.
LAN-LED eines angeschlos-
senen Geräts leuchtet nicht.
Mögliche Ursache und Aktionen zu deren Behe-
bung
Keine Stromversorgung.
ì
Prüfen Sie, ob das Steckernetzgerät an das Gigaset
SX553 WLAN dsl und an eine Steckdose ange-
schlossen ist.
ì
Prüfen Sie, ob das Gerät eingeschaltet ist.
ì
Prüfen Sie, ob die Steckdose und das Steckernetz-
gerät funktionsfähig sind. Wenn das Steckernetzge-
rät defekt ist, bitten Sie den Kundenservice um
Hilfe (S. 172).
Keine LAN-Verbindung
ì
Stellen Sie sicher, dass das angeschlossene Gerät
eingeschaltet ist.
ì
Prüfen Sie, ob das Ethernet-Kabel eingesteckt ist.
ì
Prüfen Sie, ob der richtige Kabeltyp verwendet wird
(CAT 5) und ob das Kabel nicht länger als zulässig
ist (100 m).
ì
Kontrollieren Sie die Netzwerkkarte am angeschlos-
senen Gerät und die Kabelverbindungen auf mögli-
che Defekte. Ersetzen Sie ggf. eine defekte Netz-
werkkarte oder ein defektes Kabel.
ì
Überprüfen Sie im Windows-Geräte-Manager
(Arbeitsplatz – Eigenschaften), ob die Netzwerk-
karte betriebsbereit ist. Erscheint ein rotes Kreuz
oder ein Fragezeichen, ist eventuell der Treiber
nicht installiert oder es bestehen Ressourcenkonf-
likte. Folgen Sie den Windows-Anweisungen, um
das Problem zu beheben.
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