Kapitel 13: Anrufübersicht; Anzeigen Des Anrufverlaufs; Details Der Anrufübersicht Anzeigen - Avaya 9621G Bedienungsanleitung

Kapitel 13: Anrufübersicht
Falls Ihr Administrator die Funktion „Anrufprotokoll für besetzte Teilnehmer" konfiguriert hat,
speichert das Deskphone im Anrufprotokoll alle eingehenden Anrufe, die als besetzt gehandhabt
werden. Ein eingehender Anruf wird unter folgenden Bedingungen als besetzt gehandhabt:
• Ihre gesamten Leitungstasten sind belegt und Sie erhalten einen eingehenden Anruf.
• Ihre LNCC-Funktion ist aktiviert und Sie erhalten während eines Gesprächs einen
eingehenden Anruf.
• Der Parameter zum Einschränken der letzten Leitungstaste lautet „Ja" und Sie erhalten zu
dem Zeitpunkt, an dem bis auf eine Leitungstaste alle weiteren besetzt sind, einen
eingehenden Anruf. Durch den Parameter zum Einschränken der letzten Leitungstaste
(sofern dieser „Ja" lautet) wird die letzte noch verfügbare Leitungstaste ausschließlich für
ausgehende Anrufe reserviert. Durch diese Einstellung ist es möglich, ein beliebiges
Gespräch auf eine andere Leitungstaste umzuleiten. Falls dieser Parameter „Nein" lautet,
sind möglicherweise alle Leitungstasten für eingehende Anrufe belegt, sodass ein Umleiten
von Gesprächen nicht möglich ist.
Das Deskphone führt solche Anrufe im Anrufprotokoll als „Entgangene Anrufe" auf. Am
Deskphone leuchtet außerdem die Journal-LED auf. Alle entgangenen Anrufe werden in der
obersten Zeile des Displays angezeigt.

Anzeigen des Anrufverlaufs

Vorgehensweise
1. Drücken Sie Journal.
Sie gelangen zum Anfang der Liste, indem Sie Journal erneut drücken.
2. Zum Anzeigen einer anderen Liste, beispielsweise der Liste entgangener oder
ausgehender Anrufe, tippen Sie auf das entsprechende Symbol oben rechts in der
Anzeige.
3. Verschieben Sie den Fensterinhalt nach oben oder unten, um die Listeneinträge
anzuzeigen.
Details der Anrufübersicht anzeigen
Vorgehensweise
1. Drücken Sie Journal.
Mai 2016 Verwenden der Avaya SIP IP-Deskphones 9621G/9641G/9641GS
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