Kapitel 6: Anrufübersicht; Anrufübersicht; Anzeigen Des Anrufverlaufs Vorgehensweise - Avaya 9641GS Anwenderhandbuch

Kapitel 6: Anrufübersicht
Anrufübersicht
Anrufübersicht
Die Journalanzeige zeigt die Liste der kürzlich getätigten Anrufe an, mit Informationen über den
Anruftyp, wie beispielsweise entgangene, angenommene und ausgehende Anrufe. Die
Informationen enthalten auch den Namen, die Nummer des Anrufers sowie den Zeitpunkt und
die Dauer des Anrufs. Das Anrufprotokoll kann bis zu 21 Ziffern enthalten. Sie können auch
einen Anruf aus dem Anrufprotokoll tätigen:
Ab Version 6.4 enthält die Anrufliste auch entgangene Anrufe, wenn der Benutzer offline oder
abgemeldet war. Wenn Sie das Deskphone im Modus „gemeinsame Kontrolle" oder „Road
warrior und Telecommuter" mit dem one-X Communicator betreiben, werden die Anrufprotokolle
für das Deskphone mit den Anrufprotokollen des one-X Communicators synchronisiert.
Hinweis:
Das Telefon zeigt die Nummer des Anrufers an, wenn verfügbar.
Die Anrufübersicht enthält außerdem aufgeschaltete Anrufe und die Anzahl der nicht
angenommenen Anrufe einer vorgegebenen Telefonnummer. Sind Sie Mitglied einer
Anrufübernahmegruppe, werden alle Anrufe, die Sie für eine andere Person angenommen
haben oder die Sie nicht angenommen haben und von einem anderen Mitglied Ihrer
Übernahmegruppe angenommen wurden, mit einem Weiterleitungssymbol gezeigt. Bei Nutzung
dieser Funktion können Sie Details zur Art der Anrufübernahme aufrufen. Wenn Sie einen oder
mehrere entgangene Anrufe haben, leuchtet die Taste „Journal" auf und das Symbol für nicht
angenommene Anrufe und die Anzahl der entgangenen Anrufe werden in der obersten Zeile
angezeigt.
Informationen dazu, wie Sie jemanden anrufen, der in Ihrer Anrufübersicht aufgeführt ist, finden
Sie unter Anrufen einer Person aus der Anrufübersicht
Anzeigen des Anrufverlaufs
Vorgehensweise
1. Drücken Sie Journal.
Sie gelangen zum Anfang der Liste, indem Sie Journal erneut drücken.
2. Zum Anzeigen einer anderen Liste, beispielsweise der Liste entgangener oder
ausgehender Anrufe, tippen Sie auf das entsprechende Symbol oben rechts in der
Anzeige.
Mai 2016 Verwenden der Avaya H.323 IP-Deskphones 9621G/9641G/9641GS
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