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Cisco Unified SIP-Telefon 3911 für
Cisco Unified Communications
Manager 6.0 und 5.1 –
Benutzerhandbuch
EINSCHLIESSLICH LIZENZ UND GARANTIE
Amerikazentrale
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
USA
http://www.cisco.com
Tel.: +1 408 526-4000
+1 800 553-6387
Fax:
+1 408 527-0883
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Verwandte Anleitungen für Cisco 3911
Inhaltszusammenfassung für Cisco 3911
- Seite 1 Benutzerhandbuch Cisco Unified SIP-Telefon 3911 für Cisco Unified Communications Manager 6.0 und 5.1 – Benutzerhandbuch EINSCHLIESSLICH LIZENZ UND GARANTIE Amerikazentrale Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel.: +1 408 526-4000 +1 800 553-6387 Fax:...
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Seite 3: Allgemeine Aufgaben
Eingabe von Namen und Nachrichten Telefonnummern Cisco, Cisco Systems, the Cisco logo, and the Cisco Systems logo are registered trademarks or trademarks of Cisco Systems, Inc. and/or its affiliates in the United States and certain other countries. All other Allgemeine Aufgaben trademarks mentioned in this document or Website are the property of their respective owners. -
Seite 4: Symbole Auf Dem Telefondisplay
Symbole auf dem Anrufprotokolle und Andere Funktionen Telefondisplay Kurzwahleinträge Wartende Nachricht vorhanden Anruf- Führen Sie einen der folgenden Anruf in Abwesenheit Anruf- und Leitungsstatus protokolle Schritte aus: • Anrufumleitung aktiviert verwenden Drücken Sie , wählen Sie Anruf in der Warteschleife Telefon-LEDs Anrufe in Abwesenheit, Angenommene Anrufe oder... -
Seite 5: Inhaltsverzeichnis
Anrufe einleiten – Grundlegende Optionen Anrufe einleiten – Zusätzliche Optionen Anrufe annehmen Anrufe beenden Halten und Heranholen Stummschaltung verwenden Zum eingehenden Anruf wechseln Anrufe anzeigen Anrufe übergeben Alle Anrufe an eine andere Nummer umleiten Cisco Unified SIP-Telefon 3911 für Cisco Unified Communications Manager... - Seite 6 Konferenzgespräche durchführen Kurzwahlfunktionen Gemeinsam genutzte Leitung verwenden Hörer und Lautsprecher verwenden Telefoneinstellungen ändern Telefon anpassen Anrufprotokolle verwenden Anrufprotokolle verwenden Auf Sprachnachrichten zugreifen Fehlerbehebung beim Telefon Telefonverwaltungsdaten abrufen Geltungsbedingungen für die von Cisco gewährte beschränkte 90-tägige Hardware-Garantie Index OL-14787-01...
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Seite 7: Erste Schritte
Erste Schritte Informationen zur Verwendung des Handbuchs Das Cisco Unified SIP-Telefon 3911 gehört zur Produktfamilie der Cisco Unified IP-Telefone. Dieses Handbuch bietet Ihnen einen Überblick über die Funktionen Ihres Telefons. Sie können es entweder vollständig durchlesen, um sich umfassende Kenntnisse über die Telefonfunktionen anzueignen, oder mithilfe der folgenden Tabelle direkt zu den am häufigsten benötigten Abschnitten wechseln. -
Seite 8: Zusätzliche Informationen
Zusätzliche Informationen Sie können im Internet unter folgender URL auf die aktuelle Dokumentation für Cisco Unified IP-Telefone zugreifen: http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/products_user_guide_list.html Sie können unter folgender URL auf die Cisco-Website zugreifen: http://www.cisco.com/ Sie können unter folgender URL auf internationale Cisco-Websites zugreifen: http://www.cisco.com/public/countries_languages.shtml Sicherheitsinformationen und Leistungsdaten Weitere Informationen zu den Auswirkungen von Stromausfällen und zum Einfluss von anderen... -
Seite 9: Überblick Zur Cisco-Produktsicherheit
Erste Schritte Cisco kann keine Garantie in Bezug auf die Leistung des Systems übernehmen, da das Unternehmen keinerlei Einfluss auf die Qualität der verwendeten externen Gerätekomponenten, Kabel und Stecker hat. Das System arbeitet mit angemessener Leistung, wenn geeignete Komponenten mithilfe qualitativ hochwertiger Kabel und Stecker angeschlossen werden. -
Seite 10: Telefon Anschließen
Telefon anschließen In den meisten Fällen schließt der Systemverwalter neue Cisco Unified IP-Telefone an das IP-Telefonnetzwerk des Unternehmens an. Wenn das nicht möglich ist, können Sie Ihr Telefon auch selbst anschließen. Nehmen Sie dazu die folgende Abbildung und Tabelle zu Hilfe. - Seite 11 Sie vom Systemverwalter erhalten haben, und befolgen Sie die Sprachanweisungen. Möglicherweise müssen Sie Ihre gesamte Anschlussnummer einschließlich der Ortsvorwahl eingeben. Legen Sie den Hörer auf, sobald Ihr Telefon eine Bestätigungsmeldung anzeigt. Das Telefon führt einen Neustart aus. Cisco Unified SIP-Telefon 3911 für Cisco Unified Communications Manager...
- Seite 12 Ende der Leitung gut anhören. Audioqualität wird subjektiv wahrgenommen. Daher kann Cisco keine Garantie für die Leistung von Headsets oder Hörern übernehmen. Die auf den im Folgenden erwähnten Websites aufgeführten Headsets und Hörer haben sich jedoch bisher als geeignet für den Einsatz mit Cisco Unified IP-Telefonen erwiesen.
- Seite 13 Telefon anschließen Cisco Unified SIP-Telefon 3911 für Cisco Unified Communications Manager...
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Seite 14: Überblick Über Das Telefon
Überblick über das Telefon Das Cisco Unified SIP-Telefon 3911 gehört zur Produktfamilie der Cisco Unified IP-Telefone. Es verwendet für die Sprachübertragung dasselbe Datennetzwerk wie Ihr Computer. Mit dem Telefon können Sie nicht nur Anrufe einleiten und annehmen, sondern z. B. auch Anrufe in die Warteschleife stellen, Anrufe übergeben und Telefonkonferenzen durchführen. - Seite 15 • Ein eingehender Anruf wird durch schnelles Blinken signalisiert. • Ein Anruf in der Warteschleife wird durch langsames Blinken signalisiert. Lautstärketaste Regelt die Lautstärke von Hörer, Headset, „Telefoneinstellungen Lautsprecher und Rufton. ändern“ auf Seite Cisco Unified SIP-Telefon 3911 für Cisco Unified Communications Manager...
- Seite 16 Element Beschreibung Weiterführende Informationen: Lautsprechertaste Mit dieser Taste wählen Sie den „Hörer und Lautsprecher aus. Wenn der Lautsprecher Lautsprecher eingeschaltet ist, leuchtet die Taste. verwenden“ auf Seite Stummschaltungstaste Mit dieser Taste werden der Lautsprecher „Hörer und und der Hörer stummgeschaltet. Wenn die Lautsprecher Taste leuchtet, sind der Lautsprecher und verwenden“...
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Seite 17: Funktionstasten Und Menüs
Um eine Verwechslung der Begriffe „Leitung“ und „Anruf“ zu vermeiden, sollten Sie sich Folgendes merken: • Leitungen: Das Cisco Unified SIP-Telefon 3911 verfügt über eine Leitung, d. h. es unterstützt eine Telefonnummer (bzw. einen Anschluss), auf der (bzw. dem) andere Personen Sie anrufen können. -
Seite 18: Leitungs- Und Anrufsymbole
Leitungs- und Anrufsymbole Das Telefon zeigt Symbole für den jeweiligen Anruf- und Leitungsstatus an (z. B. ob der Hörer aufgelegt ist, ein Anruf gehalten wird, eingeht oder bereits angenommen wurde). Symbol Leitungs- oder Beschreibung Anrufstatus Aufgelegt Keine Anrufaktivität auf der Leitung. Abgehoben Sie wählen gerade eine Nummer. - Seite 19 Überblick über das Telefon Cisco Unified SIP-Telefon 3911 für Cisco Unified Communications Manager...
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Seite 20: Anrufverarbeitung
Vielzahl von Funktionen ausführen. Die Verfügbarkeit der Funktionen kann variieren. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie von Ihrem Systemverwalter. Anrufe einleiten – Grundlegende Optionen Im Folgenden werden einige einfache Möglichkeiten beschrieben, um Anrufe mit dem Cisco Unified IP-Telefon durchzuführen. Zweck Aktion Weiterführende... -
Seite 21: Anrufe Einleiten - Zusätzliche Optionen
Drücken Sie oder „Hörer und Lautsprecher Lautsprecher annehmen verwenden“ auf Seite Während eines Gesprächs Wenn Sie einen eingehenden Anruf „Halten und Heranholen“ auf einen neuen Anruf entgegennehmen möchten, drücken Seite annehmen oder Cisco Unified SIP-Telefon 3911 für Cisco Unified Communications Manager... -
Seite 22: Anrufe Beenden
Anrufe beenden Legen Sie einfach auf, wenn Sie den Anruf beenden möchten. Im Folgenden finden Sie weitere Details. Zweck Aktion Gespräch bei Verwendung des Hörers Legen Sie den Hörer zurück in die Hörerstation. beenden Bei Verwendung des Lautsprechers Drücken Sie oder auflegen Anruf bei Beibehaltung eines anderen... -
Seite 23: Stummschaltung Verwenden
3. Wenn Sie einen Rufton hören, drücken Sie erneut , um die Übergabe abzuschließen, oder drücken Sie , um die Übergabe abzubrechen. Hinweis Nach dem Abbruch der Übergabe können Sie den Anruf mit wieder heranholen. Cisco Unified SIP-Telefon 3911 für Cisco Unified Communications Manager... -
Seite 24: Alle Anrufe An Eine Andere Nummer Umleiten
Zweck Aktion Anruf übergeben, 1. Drücken Sie während eines Gesprächs nachdem Sie mit dem 2. Geben Sie die gewünschte Zielnummer ein. Übergabeempfänger 3. Warten Sie, bis der Übergabeempfänger antwortet. gesprochen haben (Übergabe mit 4. Drücken Sie erneut , um die Übergabe abzuschließen, oder Rücksprache) drücken Sie , um die Übergabe abzubrechen. -
Seite 25: Konferenzgespräche Durchführen
Anrufverarbeitung Konferenzgespräche durchführen Mit Ihrem Cisco Unified IP-Telefon können Sie drei Teilnehmer zu einem gemeinsamen Telefongespräch zusammenführen, d. h. eine Drei-Wege-Standardkonferenz (Adhoc) starten. Zweck Aktion Konferenzgespräch durch 1. Drücken Sie während eines Gesprächs Hinzufügen eines Teilnehmers 2. Geben Sie die Telefonnummer des Teilnehmers ein. -
Seite 26: Gemeinsam Genutzte Leitung Verwenden
Zweck Aktion Daten eines 1. Drücken Sie und wählen Sie Verzeichnisse > Kurzwahleinträge. Kurzwahleintrags 2. Wählen Sie einen Kurzwahleintrag aus und drücken Sie Bearbeiten. ändern Tipps • Wenn Ihnen bei der Eingabe einer Telefonnummer oder eines Namens ein Fehler unterlaufen ist, drücken Sie , um Ziffern oder Buchstaben zu löschen. - Seite 27 Anrufverarbeitung Cisco Unified SIP-Telefon 3911 für Cisco Unified Communications Manager...
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Seite 28: Hörer Und Lautsprecher Verwenden
Hörer und Lautsprecher verwenden Sie können Ihr Telefon mit einem Hörer oder einem Lautsprecher verwenden. Zweck Aktion Hörer verwenden Nehmen Sie den Hörer ab, um eine freie Leitung aufzurufen, und legen Sie auf, um die Leitung zu schließen. Lautsprecher verwenden Drücken Sie , um den Lautsprechermodus zu aktivieren oder zu deaktivieren. - Seite 29 Hörer und Lautsprecher verwenden Cisco Unified SIP-Telefon 3911 für Cisco Unified Communications Manager...
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Seite 30: Telefoneinstellungen Ändern
Telefoneinstellungen ändern Sie können das Cisco Unified IP-Telefon an Ihre persönlichen Erfordernisse anpassen, indem Sie die Telefoneinstellungen ändern. Telefon anpassen Sie können die Ruftonlautstärke des Telefons und den Kontrast des Telefondisplays anpassen. Zweck Aktion Lautstärke für Ruftöne Drücken Sie bei aufgelegtem Hörer einstellen Die neue Ruftonlautstärke wird automatisch gespeichert. - Seite 31 Telefoneinstellungen ändern Cisco Unified SIP-Telefon 3911 für Cisco Unified Communications Manager...
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Seite 32: Anrufprotokolle Verwenden
Anrufprotokolle verwenden In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie Anrufprotokolle aufrufen und verwenden können. Anrufprotokolle verwenden Ihr Telefon führt Protokoll über die Anrufe in Abwesenheit, die gewählten Nummern und die angenommenen Anrufe. Zweck Aktion Anrufprotokolle Drücken Sie und wählen Sie Verzeichnisse. aufrufen Anrufprotokolle Drücken Sie... - Seite 33 Anrufprotokolle verwenden Cisco Unified SIP-Telefon 3911 für Cisco Unified Communications Manager...
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Seite 34: Auf Sprachnachrichten Zugreifen
Auf Sprachnachrichten zugreifen Sprachnachrichten können mithilfe der Taste abgerufen werden. Hinweis Von Ihrem Unternehmen wird festgelegt, welcher Sprachnachrichtendienst innerhalb Ihres Telefonsystems verwendet wird. Die genauesten und detailliertesten Informationen finden Sie in der zum Sprachnachrichtendienst gehörenden Dokumentation. Zweck Aktion Sprachnachrichten- Drücken Sie und befolgen Sie die Sprachanweisungen. - Seite 35 Auf Sprachnachrichten zugreifen Cisco Unified SIP-Telefon 3911 für Cisco Unified Communications Manager...
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Seite 36: Fehlerbehebung Beim Telefon
Fehlerbehebung beim Telefon Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Fehlerbehebung für Ihr Cisco Unified IP-Telefon. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie von Ihrem Systemadministrator. Symptom Erklärung Kurzwahlfunktion Sie müssen möglicherweise Folgendes hinzufügen: funktioniert nicht. • Zugriffscode zur Tätigung externer Anrufe • Ortsvorwahl •... -
Seite 37: Geltungsbedingungen Für Die Von Cisco Gewährte Beschränkte 90-Tägige Hardware-Garantie
Anspruch nehmen können, gelten besondere Bedingungen. Die offizielle Garantieerklärung mit den Garantie- und Lizenzbestimmungen für Cisco-Software kann von Cisco.com heruntergeladen werden. Führen Sie folgende Schritte aus, um das Cisco-Informationspaket mit Ihrer Garantie- und Lizenzvereinbarung von Cisco.com herunterzuladen. 1. Starten Sie Ihren Browser und rufen Sie die folgende URL auf: http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/es_inpck/cetrans.htm... - Seite 38 Neunzig (90) Tage. Austausch, Reparatur oder Erstattung von Hardware Cisco oder das entsprechende Service Center wird sich im Rahmen angemessener Schritte bemühen, innerhalb von zehn (10) Tagen nach Erhalt der RMA-Anfrage (Return Materials Authorization) ein Austauschteil zu liefern. Die tatsächliche Lieferzeit kann abhängig vom jeweiligen Standort des Kunden variieren.
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Seite 39: Index
Mehrere, wechseln Problembehandlung Symbole Registrieren Übergeben Cisco Unified IP-Telefon installieren Umleiten Unterschied zu Leitungen Anrufe annehmen Anrufe aus der Warteschleife zurückholen Dokumentation (Verfügbarkeit) Anrufe beenden (Optionen) Anrufe in Abwesenheit (Protokoll) Anrufer-ID Cisco Unified SIP-Telefon 3911 für Cisco Unified Communications Manager... - Seite 40 Einleiten von Anrufen (Optionen) Kurzwahl 14, 15 Einstellungen anpassen Beschreibung Konfigurieren Verwenden Freihändiges Hören Funktionen (Verfügbarkeit) Funktionsmenüs Lautsprecher Funktionstasten Verwenden Anzeige Lautsprecher verwenden Lautstärke Für Rufton anpassen Hörer, Headset oder Lautsprecher Lautstärketaste (Abbildung) Gemeinsam genutzte Leitungen (Beschreibung) Leitungen Gewählte Rufnummern (Protokoll) Anzahl unterstützter Anrufe Anzahl unterstützter Konferenzgespräche Beschreibung...
- Seite 41 Zusätzlich Sprachnachrichten (Zugriff) Wahlwiederholung Sprachnachrichtenanzeige Warnungen (Sicherheit) Beschreibung Stummschaltung verwenden Symbole für alle Anrufstatuswerte Zwischen Anrufen wechseln TAPS Tasten (Merkmale) Telefonleitungen (Beschreibung) Telefonstütze Siehe „Audioqualität“ Tool zur automatischen Registrierung von Telefonen Cisco Unified SIP-Telefon 3911 für Cisco Unified Communications Manager...
- Seite 42 OL-14787-01...
- Seite 44 Cisco-Website unter www.cisco.com/go/offices. CCVP, the Cisco logo, and the Cisco Square Bridge logo are trademarks of Cisco Systems, Inc.; Changing the Way We Work, Live, Play, and Learn is a service mark of Cisco Systems, Inc.; and Access Registrar, Aironet, BPX, Catalyst, CCDA, CCDP, CCIE, CCIP, CCNA, CCNP, CCSP, Cisco, the Cisco Certified Internetwork Expert logo,...