Problembehandlung Beim Telefon; Allgemeine Problembehandlung - Cisco 7975G Benutzerhandbuch

Problembehandlung beim Telefon

Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Problembehandlung für Ihr Cisco Unified IP-Telefon.

Allgemeine Problembehandlung

Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Behebung von Problemen mit dem Telefon.
Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Systemverwalter.
Symptom
Sie hören kein
Freizeichen oder
können keine
Verbindung herstellen.
Die Einstellungstaste
reagiert nicht.
Auf dem Telefondisplay
wird nichts angezeigt.
Der gewünschte
Softkey wird
nicht angezeigt.
Aufsch. schlägt fehl
und Sie hören
ein schnelles
Besetztzeichen.
Cisco Unified IP-Telefon für Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP und SIP) – Benutzerhandbuch
Erklärung
Möglicherweise spielt Folgendes eine Rolle:
• Sie müssen sich beim Anschlussmobilitätsdienst anmelden.
• Sie müssen nach dem Wählen der Nummer einen CMC
(Client-Matter-Code) oder FAC (Forced-Authorization-Code)
eingeben. (Nur SCCP-Telefone)
• Möglicherweise können Sie mit Ihrem Telefon nur zu bestimmten
Zeiten auf einige Funktionen zugreifen.
Der Systemverwalter hat möglicherweise die Taste
Telefon deaktiviert.
Das Telefondisplay ist nach einem bestimmten Zeitraum der Inaktivität
in den Energiesparmodus gewechselt. Aktivieren Sie das Telefondisplay,
indem Sie es berühren, den Hörer abnehmen oder eine beliebige Taste
drücken, z. B.
auf Seite 18.
Möglicherweise spielt Folgendes eine Rolle:
• Sie müssen Weiter drücken, um zusätzliche Softkeys einzublenden.
• Sie müssen den Leitungsstatus ändern (z. B. den Hörer abheben
oder Sie müssen mit einem Anrufer verbunden sein).
• Die dem Softkey zugeordnete Funktion ist für Ihr Telefon nicht
konfiguriert.
Wenn Ihr Telefon keine Verschlüsselung unterstützt, können Sie sich nicht
auf verschlüsselte Anrufe aufschalten. Wenn Sie sich aus diesem Grund
nicht auf einen Anruf aufschalten können, gibt das Telefon ein schnelles
Besetztzeichen aus.
. Siehe „Telefondisplay reinigen und pflegen"
auf Ihrem
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