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Headset-Informationen
Um ein Headset zu verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass der Hörer nicht mit dem Telefon
verbunden ist. Dann können Sie das Headset über den Höreranschluss an der Rückseite des Telefons
anschließen.
Abhängig von den Empfehlungen des Headset-Herstellers benötigen Sie möglicherweise einen externen
Verstärker. Weitere Informationen finden Sie in der Produktdokumentation des Headset-Herstellers.
Obwohl Cisco Systems einige Headsets von Drittanbietern auf Kompatibilität mit Cisco Unified
IP-Telefonen intern prüft, werden Headsets oder Hörer anderer Hersteller weder zertifiziert noch
unterstützt. Aufgrund der unterschiedlichen Bedingungen in Bezug auf die Umgebung und die
verwendete Hardware an den Standorten, an denen Cisco Unified IP-Telefone eingesetzt werden, gibt
es keine „universelle" Lösung für alle Umgebungen. Cisco empfiehlt Kunden, zunächst zu testen,
welche Headsets in ihren Systemen am besten funktionieren, bevor sie diese im Netzwerk einsetzen.
In einigen Fällen führen die mechanischen oder elektronischen Eigenschaften verschiedener Headsets
dazu, dass die Kommunikationspartner ein Echo ihrer eigenen Stimme hören, wenn sie mit einem
Benutzer eines Cisco Unified IP-Telefons sprechen.
Cisco Systems empfiehlt, ausschließlich qualitativ hochwertige externe Komponenten (z. B. Headsets)
zu verwenden, die gegen unerwünschte Hochfrequenz- (HF) und Niederfrequenzsignale (NF)
abgeschirmt sind. Abhängig von der Qualität dieser Geräte und je nachdem, wie groß deren Abstand
zu anderen Geräten wie Mobiltelefonen oder Funkgeräten ist, kann trotzdem ein geringes Rauschen
auftreten. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
„Externe Geräte verwenden" auf Seite
2.
Gegen die Unterstützung eines bestimmten Headsets für das Cisco Unified IP-Telefon spricht vor allem,
dass die Möglichkeit eines wahrnehmbaren Summtons besteht. Dieses Summen ist entweder nur beim
Gesprächspartner oder beim Gesprächspartner und bei Ihnen, dem Benutzer des Cisco Unified
IP-Telefons, zu hören. Einige der möglicherweise hörbaren Summ- oder Brummtöne können von einer
Reihe externer Quellen ausgelöst werden, beispielsweise durch elektrische Lampen, die Nähe zu
Elektromotoren oder große PC-Monitore. In einigen Fällen kann der vom Benutzer wahrgenommene
Summton durch den Einsatz eines lokalen Power Cubes oder Power Injectors reduziert oder beseitigt
werden.
Von Benutzern wahrgenommene Audioqualität
Abgesehen von der physischen, mechanischen und technischen Leistung muss sich die Audio-
übertragung über das Headset sowohl für Sie (den Benutzer) als auch für den Gesprächspartner am
anderen Ende der Leitung gut anhören. Audioqualität wird subjektiv wahrgenommen. Daher kann
Cisco keine Garantie für die Leistung von Headsets oder Hörern übernehmen. Die auf den im
Folgenden erwähnten Websites aufgeführten Headsets und Hörer haben sich jedoch bisher als geeignet
für den Einsatz mit Cisco Unified IP-Telefonen erwiesen.
Dennoch liegt es letztendlich in der Verantwortung des Kunden, die Komponenten in ihren eigenen
Systemen zu testen.
Weitere Informationen zu Headsets finden Sie auf folgenden Websites:
http://www.vxicorp.com/cisco
http://www.plantronics.com
http://www.jabra.com
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OL-14787-01
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