Vermitteln; Parken Von Anrufen - Avaya IP Office 2420 Benutzerhandbuch

Benutzerhandbuch für 2420 und 5420

Vermitteln

Mithilfe der Vermittlungsfunktion können Sie einen Anruf von Ihrem Telefon an eine andere Nebenstelle
oder externe Nummer durchstellen.
So vermitteln Sie den aktuellen Anruf an eine andere Nebenstelle:
1. Während Sie mit dem zu vermittelnden Teilnehmer verbunden sind, drücken Sie
2. Wenn der Wählton ertönt, wählen Sie die Nummer, an die der Anruf vermittelt werden soll.
3. Gehen Sie auf eine der beiden beschriebenen Arten vor.
•
Um den Anruf durchzustellen, ohne ihn beim angerufenen Teilnehmer anzukündigen,
drücken Sie erneut
•
Wenn Sie den Anruf vor dem Vermitteln ankündigen möchten, warten Sie, bis der
angerufene Teilnehmer Ihren Anruf entgegennimmt. Wenn der Teilnehmer den Anruf
entgegennehmen möchte, drücken Sie erneut die Taste
durchzustellen.
•
Wenn der angerufene Teilnehmer den Anruf nicht annimmt, drücken Sie
zum gehaltenen Anruf zurückzukehren, drücken Sie
•
Wenn die Nummer besetzt ist oder niemand abnimmt, drücken Sie
gehaltenen Anruf zurückzukehren, drücken Sie
So verbinden Sie einen neuen Anruf mithilfe der Konferenzfunktion mit einem gehaltenen Anruf:
1. Sie stellen den neuen an den gehaltenen Anruf durch, indem Sie
anschließend auflegen. Der Anruf ist damit vermittelt.

Parken von Anrufen

Sie können einen Anruf oder mehrere Anrufe parken und dann andere Anrufe tätigen oder empfangen.
Sie können den geparkten Anruf auch an einer anderen Nebenstelle annehmen.
Das System kann Anrufe nur für einen kurzen Zeitraum parken, bevor sie weiterverbunden werden. Die
Standardeinstellung beträgt 5 Minuten. Nach Ablauf des eingestellten Zeitraums ruft der geparkte Anruf
zurück, wenn Ihre Nebenstelle nicht besetzt ist.
Hinweis
•
Zum Parken eines Anrufs mit den Funktionscodes muss der Anruf zuerst auf Halten geschaltet
werden.
So parken Sie einen Anruf, der auf einer beliebigen Nebenstelle entgegengenommen werden
kann:
•
Wählen Sie *37*N#, wobei N die zugewiesene Parkbereichs-ID ist.
Informieren Sie Ihre Kollegen über den geparkten Anruf und die ihm zugewiesene
Parkbereichs-ID.
So holen Sie den Anruf von einer anderen Nebenstelle zurück:
•
Wählen Sie *38*N#, wobei N die zugewiesene Parkbereichs-ID ist.
So parken Sie einen Anruf auf Ihrer lokalen Nebenstelle:
•
Wählen Sie *37#.
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15-601077 Version 8 (30.01.2007)
Transfer. Der Anruf ist damit vermittelt.
Transfer, um den Anruf
neben dem gehaltenen Anruf.
Trennen. Um zum
neben dem gehaltenen Anruf.
Konferenz drücken und
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Vermitteln.
Trennen. Um
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