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Technische Unterstützung (Häufig Gestellte Fragen)
Technische Unterstützung (Häufig Gestellte Fragen)
Technische Unterstützung (Häufig Gestellte Fragen)
Problem/Frage
Die Strom-LED leuchtet nicht
Plug & Play funktioniert nicht
Das Bild ist unscharf und weist
Schatten oder Streifen auf
Das Bild springt, flimmert oder
weist ein Wellenmuster auf
Der Monitor verharrt im
Standby-Modus
Mögliche Lösungen
•
Prüfen Sie, ob der Monitor eingeschaltet ist, und ob das
Netzkabel richtig mit einer geerdeten Steckdose und mit dem
Monitor verbunden ist.
•
Sie müssen über einen Plug & Play-kompatiblen Computer sowie
über eine Videokarte verfügen, damit die Plug & Play-Funktion
des Monitors funktionieren kann. Wenden Sie sich bitte an den
Computerhersteller.
•
Prüfen Sie ebenfalls, ob die Kontaktstifte des Videokabels
verbogen sind.
•
Prüfen Sie, ob die HP Monitortreibersoftware installiert ist
(Sie finden die HP Monitortreiber unter:
http://www.hp.com/support).
•
Ändern Sie den Kontrast und die Helligkeit.
•
Verwenden Sie bitte weder ein Verlängerungskabel noch eine
Schalterbox. Es wird empfohlen, dass Sie den Monitor direkt mit
dem Videokarten-Ausgangsanschluss auf der Rückseite des
Computers verbinden.
•
Passen Sie die Bild-Setup-Funktion im OSD-Hauptmenü an.
•
Dieses Problem kann möglicherweise mit der Funktion zur
automatischen Einstellung behoben werden.
•
Halten Sie elektrische Geräte, die elektrische Interferenzen
hervorrufen können, möglichst fern von dem Monitor.
•
Verwenden Sie die maximale Bildwiederholfrequenz, die für die
aktuelle Auflösung Ihres Monitors verfügbar ist.
•
Stellen Sie sicher, dass der Netzschalter des Computers in der
EIN-Position ist.
•
Stellen Sie sicher, dass die Videokarte fest in dem Steckplatz
eingesteckt ist.
•
Stellen Sie sicher, dass das Videokabel des Monitors richtig mit
dem Computer verbunden ist.
•
Prüfen Sie ebenfalls, ob die Kontaktstifte des Videokabels
verbogen sind.
•
Prüfen Sie, ob Ihr Computer im Betriebsmodus ist, indem Sie
die Feststelltaste auf der Tastatur drücken. Beobachten Sie die
LED-Anzeige für die Feststelltaste. Diese LED sollte leuchten bzw.
nicht leuchten, nachdem Sie die Feststelltaste gedrückt haben.
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