Systemfehlerprotokoll - HP DESIGNJET T2300 eMFP-Series Verwenden Des Geräts

Tabelle 24-2
Fehlercode
09:04
21, 21.1, 22.0, 22.1, 22.2,
22.3, 24
61:01
62, 63, 64, 65, 67
63:01
71.04
74:04
74.1
74,8:04
79:03
79:04
81:01, 86:01
94, 94.1

Systemfehlerprotokoll

Das Gerät speichert ein Protokoll mit Systemfehlern, auf das Sie folgendermaßen zugreifen können.
Mit einem USB-Stick
1. Erstellen Sie eine leere Datei mit dem Namen pdipu_enable.log in einem USB-Stick.
2.
Schließen Sie den USB-Stick an den High Speed USB-Hostanschluss an der Vorderseite des Geräts
an. Das Protokoll wird automatisch auf das Laufwerk kopiert.
214 Kapitel 24 Fehlermeldungen auf dem Bedienfeld
Numerische Fehlercodes (Fortsetzung)
Empfohlene Maßnahme
Starten Sie das Gerät neu. Wenn das Problem weiterhin auftritt, aktualisieren Sie die Firmware
des Geräts. (siehe
auftritt, wenden Sie sich an den HP Support. (siehe
auf Seite 220).
Starten Sie das Gerät neu. Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den HP
Support (siehe
Das Dateiformat ist falsch, und der Drucker kann den Auftrag nicht verarbeiten. Vergewissern
Sie sich, dass die richtige Grafiksprache ausgewählt ist (siehe
Druckers" auf Seite
Verbindung senden, wählen Sie sowohl im Treiber als auch in der Anwendung die ASCII-
Codierung aus. Installieren Sie die neuesten Firmware- und Treiberversionen.
Aktualisieren Sie die Firmware des Geräts (siehe
Das Gerät kann keine IP-Adresse beziehen. Stellen Sie eine Verbindung zu einem anderen
Netzwerk her oder ändern Sie die IPv4-Konfiguration.
Der Speicherplatz reicht nicht aus. Um dies zu verhindern, öffnen Sie im HP-GL/2- und HP RTL-
Treiber die Registerkarte Erweitert, und aktivieren Sie die Option Auftrag als Bitmap
senden.
Die Firmware-Aktualisierung ist fehlgeschlagen. Drücken Sie OK, und versuchen Sie es erneut.
(siehe „Aktualisieren der Firmware" auf Seite
Führen Sie die Firmware-Aktualisierung erneut durch. Führen Sie während des
Aktualisierungsvorgangs keine Aktionen am Computer aus. Wenn das Problem weiterhin
auftritt, wenden Sie sich an den HP Support (siehe
auf Seite 220).
Die Firmware-Aktualisierung ist fehlgeschlagen. Ihre Firmware-Datei ist möglicherweise
ungültig. Laden Sie sie erneut herunter. (siehe
Starten Sie das Gerät neu. Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den HP
Support (siehe
Aktualisieren Sie die Firmware des Geräts (siehe
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bedienfeld. Sie werden möglicherweise aufgefordert,
vor der Kontaktaufnahme mit dem HP Support einen Test durchzuführen und einen
numerischen Code zu notieren. (siehe
Führen Sie die Farbkalibrierung erneut durch. (siehe
„Aktualisieren der Firmware" auf Seite
„Kontaktaufnahme mit dem HP Support" auf Seite
47). Wenn Sie in Mac OS einen PostScript-Auftrag über eine USB-
„Kontaktaufnahme mit dem HP Support" auf Seite
„Kontaktaufnahme mit dem HP Support" auf Seite
169). Wenn das Problem weiterhin
„Kontaktaufnahme mit dem HP Support"
220).
„Ändern der Grafiksprache des
„Aktualisieren der Firmware" auf Seite
169).
„Kontaktaufnahme mit dem HP Support"
„Aktualisieren der Firmware" auf Seite
220).
„Aktualisieren der Firmware" auf Seite
„Farbkalibrierung" auf Seite
169).
169).
169).
220).
110).
DEWW