Hp Care Packs Und Garantieerweiterungen; Hp Instant Support - HP DESIGNJET T2300 eMFP-Series Verwenden Des Geräts

HP Start-up Kit
Das HP Start-up Kit ist die DVD, die mit dem Drucker geliefert wird. Sie enthält die Software und
Dokumentation des Druckers.

HP Care Packs und Garantieerweiterungen

Mit den HP Care Packs und Garantieerweiterungen können Sie die Gewährleistung des Geräts über
den üblichen Zeitraum hinaus verlängern.
Beide Angebote bieten Support per Telefon oder E-Mail. Der Vor-Ort-Service wird auf Wunsch
bereitgestellt, wobei Sie die Wahl zwischen zwei Reaktionszeiten haben:
Reaktion am nächsten Arbeitstag
●
Reaktion innerhalb von vier Stunden (diese Leistung ist möglicherweise nicht in allen Ländern/
●
Regionen verfügbar)
Weitere Informationen zu HP Care Packs finden Sie unter der Adresse
printservices.
HP Installation
HP bietet einen Installationsservice, der das Auspacken, Einrichten und Anschließen des Produkts für Sie
übernimmt.
Dies ist einer der HP Care Pack Services. Weitere Informationen finden Sie unter
go/printservices.

HP Instant Support

HP Instant Support Professional Edition ist ein Paket von HP mit verschiedenen Dienstprogrammen zur
Fehlerbehebung, die Diagnoseinformationen von Ihrem Gerät abrufen und nach intelligenten Lösungen
in den HP Knowledge Bases suchen. Auf diese Weise können die meisten Probleme rasch behoben
werden.
Sie können auf HP Instant Support über den entsprechenden Link auf der Seite zur Fehlerbehebung des
integrierten Web-Servers Ihres Geräts zugreifen. (siehe
auf Seite 44).
Folgende Bedingungen müssen für den Zugriff auf HP Instant Support erfüllt sein:
Das Produkt muss auf eine TCP/IP-Verbindung zugreifen können, da auf HP Instant Support nur
●
über den integrierten Web-Server zugegriffen werden kann.
Sie müssen Zugang zum Internet haben, da HP Instant Support ein webbasierter Dienst ist.
●
HP Instant Support steht aktuell in den folgenden Sprachen zur Verfügung: Englisch, Koreanisch sowie
vereinfachtes und traditionelles Chinesisch.
Weitere Informationen zu HP Instant Support finden Sie unter der Adresse
ispe.
218 Kapitel 25 Kundenunterstützung
http://www.hp.com/go/
„Zugreifen auf den integrierten Web-Server"
http://www.hp.com/go/
http://www.hp.com/
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