Hp Hotline Für Betrugsfälle - HP 2820 Benutzerhandbuch

HP Hotline für Betrugsfälle
Rufen Sie die HP Hotline für Betrugsfälle an, wenn das Gerät oder HP Toolbox meldet, dass
eine Druckpatrone oder Bildtrommel nicht von HP hergestellt wurde, Sie aber der Meinung
sind, ein Originalprodukt erworben zu haben. Über diese Hotline können Sie feststellen, ob
es sich um ein Originalprodukt handelt, sowie Hilfe bei der Lösung des Problems erhalten.
Die folgenden Anzeichen können darauf hinweisen, dass es sich bei der Druckpatrone oder
Bildtrommel nicht um ein Originalprodukt von HP handelt:
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Wählen Sie in den USA die folgende gebührenfreie Telefonnummer: 877-219-3183.
Außerhalb der USA können Sie ein R-Gespräch führen. Lassen Sie sich mit der
Vermittlung verbinden, und bitten Sie um ein R-Gespräch mit der folgenden Telefonnummer:
770-263-4745. Wenn Sie nicht Englisch sprechen, wird Ihnen ein Mitarbeiter der HP Hotline
für Betrugsfälle helfen, der Ihre Sprache spricht. Sollte niemand verfügbar sein, der Ihre
Sprache spricht, wird etwa eine Minute nach Beginn des Gesprächs ein Dolmetscher
zugeschaltet. Dabei handelt es sich um eine Dienstleistung, mit deren Hilfe das Gespräch
zwischen Ihnen und dem Mitarbeiter der HP Hotline für Betrugsfälle übersetzt wird.
218 Kapitel 13 Verwalten von Verbrauchsmaterial
Im Zusammenhang mit der Druckpatrone oder Bildtrommel tritt eine Vielzahl von
Problemen auf.
Die Druckpatrone oder Bildtrommel sieht anders aus als üblich (z. B. unterscheiden sich
die Zuglasche oder die Verpackung).
DEWW