HP 2820 Benutzerhandbuch Seite 250

Schritt Überprüfung
7 Kann vom Computer aus
auf dem Gerät gedruckt
werden?
Schließen Sie das
Netzwerkkabel bzw. USB-
Kabel an das Gerät und an
den Computer an. Senden
Sie in einem
Textverarbeitungs-
programm einen
Druckauftrag an das Gerät.
8 Kann vom Computer aus
mit dem Gerät gescannt
werden?
Scannen Sie ein
Dokument über die
Desktop-Basissoftware auf
Ihrem Computer.
9 Kann das Gerät eine
Speicherkarte erkennen
und die Fotos drucken?
Setzen Sie eine
Speicherkarte ein, und
drucken Sie eine
Indexseite (siehe
einer Indexseite).
232 Kapitel 14 Fehlerbehebung
Mögliche Probleme
Die Software wurde nicht richtig
installiert, oder bei der
Softwareinstallation ist ein Fehler
aufgetreten.
Das Kabel ist nicht richtig
angeschlossen.
Ein falscher Treiber ist ausgewählt.
Andere Geräte sind mit dem USB-
Anschluss verbunden.
In Microsoft Windows liegt ein Problem
mit dem Anschlusstreiber vor.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den
HP Kundenservice. Die entsprechenden Informationen finden Sie unter
Kundendienst und Unterstützung
Sie zusammen mit dem Gerät erhalten haben.
Das Kabel ist nicht richtig
angeschlossen.
Die Software wurde nicht richtig
installiert, oder bei der
Softwareinstallation ist ein Fehler
aufgetreten.
Wenn der Fehler bestehen bleibt, schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den
HP Kundenservice. Die entsprechenden Informationen finden Sie unter
Kundendienst und Unterstützung
Sie zusammen mit dem Gerät erhalten haben.
Die Speicherkarte wird vom Gerät nicht
erkannt.
Drucken
Bestimmte Bilder werden nicht gedruckt. Vergewissern Sie sich, dass die
Lösungen
Deinstallieren Sie die Gerätesoftware,
und installieren Sie sie erneut. Halten
Sie sich genau an die
Installationsanleitungen, und geben
Sie den richtigen Anschluss an.
Ziehen Sie das Kabel ab, und stecken
Sie es wieder ein.
Wählen Sie den richtigen Treiber aus.
Ziehen Sie die Kabel der anderen
Geräte ab, und versuchen Sie erneut,
das Dokument zu drucken.
Deinstallieren Sie die Gerätesoftware,
und installieren Sie sie erneut. Halten
Sie sich genau an die
Installationsanleitungen, und geben
Sie den richtigen Anschluss an.
oder in den Hinweisen zur Unterstützung, die
Ziehen Sie das Kabel ab, und
schließen Sie es wieder an.
Deinstallieren Sie die Gerätesoftware,
und installieren Sie sie erneut. Halten
Sie sich genau an die
Installationsanleitungen, und geben
Sie den richtigen Anschluss an.
oder in den Hinweisen zur Unterstützung, die
Nehmen Sie die Speicherkarte
heraus, und setzen Sie sie erneut in
den Schacht ein. Vergewissern Sie
sich, dass die Karte vollständig
eingesetzt ist.
Überprüfen Sie, ob es sich bei der
Speicherkarte um einen unterstützten
Typ handelt.
Vergewissern Sie sich, dass nur diese
Karte eingesetzt ist.
Dateien auf der Speicherkarte das
richtige Format haben. Das Gerät
erkennt nur JPEG-Dateien im sRGB-
Format.
DEWW