HP 2820 Benutzerhandbuch Seite 283

Problem
Obwohl das Dokument in
Farbe gedruckt werden soll,
wird es nur in Schwarzweiß
gedruckt.
Eine oder mehrere Farben
werden nicht oder falsch
gedruckt.
Eine Farbe wird nach dem
Einsetzen einer neuen
Druckpatrone unregelmäßig
gedruckt.
DEWW
Ursache
Der Farbmodus wurde im
Softwareprogramm oder im
Druckertreiber nicht ausgewählt.
Im Programm ist nicht der
richtige Druckertreiber
ausgewählt.
Das Gerät ist nicht richtig
konfiguriert.
Die Schutzfolie befindet sich
noch auf den Druckpatronen.
Die Druckmedien entsprechen
nicht den Spezifikationen
von HP.
Das Gerät wird in einer zu
feuchten Umgebung betrieben.
In mindestens einer
Druckpatrone ist nur noch
wenig Toner vorhanden. Wenn
Sie keine HP Originalpatronen
verwenden, werden auf dem
Bedienfeld und in HP Toolbox
nicht die entsprechenden
Meldungen angezeigt.
Möglicherweise enthält eine
andere Druckpatrone nur noch
wenig Toner. Bei Verwendung
einer nicht von
HP hergestellten Druckpatrone
erhalten Sie keine
Benachrichtigung, wenn die
Patrone fast verbraucht oder
leer ist.
Die Druckpatronen wurden
nicht richtig eingesetzt.
Lösung
Wählen Sie den Farbmodus
statt des Graustufenmodus aus.
Wählen Sie den richtigen
Druckertreiber aus.
Drucken Sie eine
Konfigurationsseite. Wenn die
Konfigurationsseite nicht in
Farbe gedruckt wird, wenden
Sie sich an den
HP Kundenservice. Die
entsprechenden Informationen
finden Sie unter Kundendienst
und Unterstützung oder in den
Hinweisen zur Unterstützung,
die Sie zusammen mit dem
Gerät erhalten haben.
Vergewissern Sie sich, dass
die Schutzfolie vollständig von
den Druckpatronen abgezogen
ist.
Verwenden Sie anderes
Papier, z.B. hochwertiges
Papier für Farblaserdrucker
(siehe Medienspezifikationen).
Überprüfen Sie, ob die
Umgebung des Geräts den
Spezifikationen für die
Luftfeuchtigkeit entspricht.
Tauschen Sie die betreffenden
Druckpatronen aus (siehe
Austauschen von
Druckpatronen).
Überprüfen Sie am Bedienfeld
oder in HP Toolbox, ob eine
fast aufgebrauchte
Druckpatrone gemeldet wird,
und tauschen Sie diese ggf. aus.
Nehmen Sie die Druckpatrone
für die fehlerhaft gedruckte
Farbe heraus, und setzen Sie
sie erneut ein.
Druckprobleme 265