Xerox WorkCentre 3210 Benutzerhandbuch Seite 91

ZUSTAND
Auf den von Ihnen Überprüfen Sie Ihre Scaneinheit auf Flecken
und reinigen Sie sie. Siehe Seite 70.
gesendeten
Originalen befinden
sich Streifen.
Ihr Gerät wählt zwar Die Gegenstelle ist eventuell ausgeschaltet,
enthält kein Papier mehr oder ist nicht
die angeforderte
empfangsbereit für eingehende Anrufe. Am
Nummer, stellt
besten wenden Sie sich direkt an den Benutzer
jedoch keine
der Gegenstelle und bitten ihn, das Problem zu
Verbindung zur
beheben.
Gegenstelle her.
Faxe werden im Möglicherweise ist nicht genügend
Speicherplatz frei. Wenn auf dem Display die
Speicher nicht
Meldung Speicher voll angezeigt wird, löschen
gespeichert.
Sie alle nicht mehr benötigten Faxe aus dem
Speicher und versuchen Sie erneut, das Fax zu
speichern.
Der untere Teil einer Möglicherweise haben Sie beim Einstellen der
Benutzeroptionen das falsche Papierformat
bzw. mehrerer Seiten
ausgewählt. Einzelheiten zu Papiereinstellun-
bleibt weiß, am
gen finden Sie auf Seite 36.
oberen Seitenrand
wird jeweils nur ein
kleiner Teil der Daten
gedruckt.
Allgemeine Probleme mit PostScript
(nur WorkCentre 3220)
Die folgenden Situationen gelten speziell für die Seitenbeschreibungssprache
PostScript und können auftreten, wenn mehrere Druckersprachen verwendet
werden.
Damit Sie bei einem PostScript-Fehler eine ausgedruckte oder auf
dem Bildschirm angezeigte Meldung erhalten, öffnen Sie das
Dialogfeld „Druckoptionen" und klicken Sie auf die gewünschte
Auswahl neben dem Bereich PostScript-Fehler.
MÖGLICHE
PROBLEM
URSACHE
PostScript-Datei Der PostScript-
Treiber wurde
kann nicht
eventuell nicht
gedruckt werden.
richtig installiert.
Es wird eine Der Druckauftrag
war zu komplex.
Nachricht über
einen Fehler der
Grenzwertprü-
fung angezeigt.
90 _Problemlösung
LÖSUNGSVORSCHLÄGE
LÖSUNG
• Installieren Sie den
PostScript-Treiber wie in der
Softwaredokumentation
beschrieben.
• Drucken Sie eine
Konfigurationsseite und
überprüfen Sie, ob die
PS-Version verfügbar ist.
• Wenn das Problem
weiterhin besteht, wenden
Sie sich an den
Kundendienst.
Sie müssen die Komplexität
der Seite verringern oder mehr
Speicher installieren.
MÖGLICHE
PROBLEM
URSACHE
Eine PostScript- Der Druckauftrag
ist nicht vom Typ
Fehlerseite wird
„PostScript".
ausgedruckt.
Das optionale Der Druckertreiber
wurde nicht so
Fach wurde im
konfiguriert, dass
Treiber nicht
das optionale Fach
ausgewählt.
erkannt wird.
Allgemeine Probleme mit Windows
ZUSTAND
Die Meldung „Datei Beenden Sie alle Anwendungen. Löschen Sie
sämtliche Software aus dem Startup-Ordner
wird verwendet"
und starten Sie Windows erneut. Installieren Sie
wird während der
den Druckertreiber neu.
Installation angezeigt.
Die Meldungen Schließen Sie alle anderen Anwendungen,
starten Sie Windows neu und versuchen Sie
„Allgemeine
erneut zu drucken.
Schutzverletzung",
„BU Ausnahmebe-
dingung", „Spool 32"
oder „Der Vorgang
ist nicht gestattet"
werden angezeigt.
Die Meldungen Diese Meldungen werden u. U. während des
Druckens angezeigt. Warten Sie, bis das Gerät
„Druckvorgang
den Druckvorgang abgeschlossen hat. Wenn
fehlgeschlagen",
die Meldung im Bereitschaftsmodus oder nach
„Beim Drucken
Abschluss des Druckvorgangs angezeigt wird,
wurde ein Zeitlimit
überprüfen Sie die Verbindung und/oder ob ein
erreicht." werden
Fehler aufgetreten ist.
angezeigt.
Weitere Informationen zu Windows-Fehlermeldungen finden Sie in
der mit Ihrem Computer gelieferten Dokumentation zu Microsoft
Windows.
LÖSUNG
Vergewissern Sie sich, dass es
sich um einen PostScript-
Druckauftrag handelt.
Überprüfen Sie, ob die
Anwendungssoftware erwartet,
dass eine Setup- oder
PostScript Header-Datei an
das Gerät gesendet wird.
Öffnen Sie die Eigenschaften
des PostScript-Treibers,
wählen Sie die Registerkarte
Geräteeinstellungen und
setzen Sie die Option Schacht
im Abschnitt Installierbare
Optionen auf Installiert.
LÖSUNGSVORSCHLÄGE