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Verwendung von HP ToolboxFX zur Behebung von Problemen mit der Druckqualität
HINWEIS:
Seiten mit jeder Druckpatrone ungefähr noch gedruckt werden können. Weitere Informationen finden
Sie unter
„Informationsseiten" auf Seite
Mit der Software HP ToolboxFX können Sie eine Testseite drucken, mit der festgestellt werden kann,
ob das Problem durch eine bestimmte Druckpatrone oder durch den Drucker verursacht wird. Auf der
Seite zur Behebung von Druckqualitätsproblemen werden fünf Balken gedruckt, die in vier sich
überschneidende Bereiche unterteilt sind. Durch das Überprüfen der einzelnen Bereiche können Sie
das Problem auf eine Druckpatrone einschränken.
Bereich
1
2
3
4
Anhand dieser Seite können vier Probleme erkannt werden:
●
Streifen in einer einzigen Farbe: Dabei handelt es sich wahrscheinlich um ein Problem mit der
betreffenden Patrone. Nehmen Sie die Patrone heraus, und überprüfen Sie sie auf
Verschmutzungen. Wenn keine Verschmutzungen zu sehen sind und das Problem nach dem
Einsetzen immer noch auftritt, tauschen Sie die Patrone aus.
●
Streifen in allen Farben (an derselben Stelle): Reinigen Sie den Drucker. Wenn das Problem
weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den Kundendienst.
●
Wiederholte Druckbildfehler in mehreren Farben:
Wiederholter Punkt in mehreren Farben: Wenn der Punkt in einem Abstand von ca. 57 oder 58
mm wiederholt wird, drucken Sie eine Reinigungsseite, um die Fixiereinheit zu reinigen. Lassen
Sie danach mehrere weiße Papierblätter durch den Drucker laufen, um die Walze zu reinigen.
Wenn der Punkt in einem anderen Abstand wiederholt wird, tauschen Sie die Patrone mit dieser
Farbe aus.
Wiederholter Streifen in mehreren Farben: Wenden Sie sich an den HP Kundendienst.
●
Einzelner Punkt oder Streifen in einer Farbe: Drucken Sie drei oder vier weitere Testseiten.
Wenn der Streifen oder Punkt auf den meisten Seiten nur in einer Farbe gedruckt wird, tauschen
Sie die betreffende Patrone aus. Wird der Streifen oder Punkt in unterschiedlichen Farben
gedruckt, wenden Sie sich an den HP Kundendienst.
DEWW
Drucken Sie eine Zubehörstatusseite, bevor Sie fortfahren, damit Sie wissen, wie viele
Druckpatrone
Gelb
Zyan
Schwarz
Magenta
72.
Beheben von Problemen mit der Druckqualität 125
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