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Stellen Sie fest, wie der Drucker mit Ihrem System verbunden ist (z. B. Parallelanschluss,
USB-Anschluss oder Netzwerkverbindung).
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Ermitteln Sie die Versionsnummer des Druckertreibers und der Druckersoftware, wie
beispielsweise HP Business Inkjet 1200, Version 2.325.0.0. Sie können die
Versionsnummer des Druckertreibers anzeigen, indem Sie das Dialogfeld mit den
Druckereinstellungen oder -eigenschaften öffnen und dann auf das HP Logo klicken.
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Falls ein Problem beim Drucken aus einem bestimmten Anwendungsprogramm auftritt,
notieren Sie den Namen und die Versionsnummer des Programms.
Kundendienst-Telefonnummern
HP bietet während des Gewährleistungszeitraums vielerorts gebührenfreie telefonische
Unterstützung an. Manche der aufgeführten Rufnummern sind jedoch unter Umständen
nicht gebührenfrei.
Sie finden die neueste Liste der Telefonnummern unter http://www.hp.com/support.
Land/Region
Albanien
Algerien
Anguilla
Argentinien
Aruba
Australien
Österreich
Bahamas
Bahrain
Barbados
Belgien
Belize
Bermuda
Bolivien
Bosnien-Herzegowina
Brasilien
Brit. Jungferninseln
Bulgarien
Kanada
Cayman-Inseln
Chile
China
Kolumbien
Costa Rica
Kroatien
DEWW
Telefonnummer
*
213 17 63 80
1-800-8722881
0-810-555-5520
800-8000
(03) 8877 8000
08 1000 1000
1-800-711-2884
800 171
001-800-8722881
078 600 600
811
1-800-711-2884
0-800-1110
*
Außerhalb von São Paolo: 0800-157751
Großraum São Paolo: (11) 4689-2012
001-800-8722881
*
(905) 206-4663
(877) 621-4722
1-800-711-2884
800-3600999
021-38814518
01-8000-114726
0-800-011-0524
*
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