Fehlerbehebung; Vor Der Fehlerbehebung; Wenn Sich Das Problem Durch Die Fehlerbehebung Nicht Lösen Lässt; Fehlersuche Bei Der Einrichtung - Lexmark S510 Serie Kurzübersicht

Fehlerbehebung

Fehlerbehebung

Vor der Fehlerbehebung

Die meisten Druckerprobleme lassen sich anhand dieser Checkliste beheben:
• Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel an den Drucker und eine funktionsfähige, ordnungsgemäß
geerdete Netzsteckdose angeschlossen ist.
• Überprüfen Sie, ob der Drucker eingeschaltet ist.
• Überprüfen Sie, ob der Drucker sicher an den Computer, Druckserver oder einen anderen
Netzwerkzugriffspunkt angeschlossen ist.
• Überprüfen Sie, ob auf dem Drucker Fehlermeldungen angezeigt werden und beheben Sie die
Ursachen.
• Überprüfen Sie, ob Papierstaumeldungen angezeigt werden und beseitigen Sie alle Papierstaus.
• Überprüfen Sie die Tintenpatronen und installieren Sie ggf. neue Patronen.
•
Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden und schalten Sie den Drucker wieder ein.
Hinweis: Stellen Sie sicher, dass sich der Drucker nicht im Energiesparmodus befindet. Halten Sie
drei Sekunden gedrückt, um den Drucker auszuschalten.
Wenn sich das Problem durch die Fehlerbehebung nicht
lösen lässt
Besuchen Sie unsere Website unter http://support.lexmark.com, um folgende Informationen zu finden:
•
Knowledgebase-Artikel mit neuesten Informationen zur Fehlerbehebung beim Drucker
• Technischer Kundendienst (Live)
• Kontaktnummern für telefonischen technischen Kundendienst

Fehlersuche bei der Einrichtung

• "Auf dem Display wird die falsche Sprache angezeigt" auf Seite 50
•
"Software wurde nicht installiert" auf Seite 51
•
"Druckauftrag wird nicht gedruckt oder Seiten fehlen" auf Seite 51
•
"Drucker druckt leere Seiten" auf Seite 52
• "Drucker ist belegt oder antwortet nicht" auf Seite 52
• "Dokumente aus der Druckerwarteschlange können nicht gelöscht werden" auf Seite 52
•
"Drucken über USB nicht möglich" auf Seite 53
Installationsbildschirm wird während der Installation nicht angezeigt
Wenn sich Ihr Problem mithilfe der Checkliste "Vor der Fehlersuche" nicht beheben lässt, versuchen Sie
die folgende Lösungsmöglichkeit:
Windows-Benutzer
1
Doppelklicken Sie auf das Softwareinstallationspaket.
Warten Sie, bis das Installationsdialogfeld angezeigt wird.
Falls Sie eine CD Software und Dokumentation verwenden und das Installationsdialogfeld nicht
angezeigt wird, verfahren Sie wie folgt:
Windows 8
Geben Sie im Charm "Suche" Ausführen ein und navigieren Sie dann zu:
Apps-Liste >Ausführen > D:\setup.exe eingeben >OK.
Windows 7 oder frühere Version
a
Klicken Sie auf oder auf Start und dann auf Ausführen.
b
Geben Sie im Dialogfeld "Suche starten" oder "Ausführen" D:\setup.exe ein.
c Drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf OK.
Hinweis: D entspricht dem Buchstaben Ihres CD- oder DVD-Laufwerks.
2
Klicken Sie auf Installieren und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Computerbildschirm.
Macintosh-Benutzer
1
Doppelklicken Sie im Finder-Fenster auf das CD-Symbol.
2
Doppelklicken Sie auf das Softwareinstallationspaket und befolgen Sie die Anweisungen auf dem
Computerbildschirm.
Auf dem Display wird die falsche Sprache angezeigt
Wenn sich Ihr Problem mithilfe der Checkliste "Vor der Fehlerbehebung" nicht beheben lässt, versuchen
Sie mindestens eine der folgenden Lösungsmöglichkeiten:
Ä S D
NDERN DER PRACHE MITHILFE DER RUCKERMENÜS
1
Wechseln Sie auf dem Druckerbedienfeld zu:
> Einrichtung > > Geräteeinrichtung >
2
Drücken Sie die Aufwärts- oder Abwärtspfeiltaste, um zur gewünschten Sprache zu blättern, und
drücken Sie dann .
3
Zum Bestätigen der Einstellung drücken Sie die linke oder rechte Pfeiltaste, um zu Ja zu blättern,
und drücken Sie anschließend .
50
> Sprache >