Fehlerbehebung Bei Der Einrichtung Der Faxfunktion; Fehler Beim Faxtest - HP C6100 Grundlagenhandbuch

Kapitel 5
Lösung
enthalten.
Mögliche Ursache
Lösung
Taste Ein
Netzkabel mit dem HP All-in-One verbunden und an die Stromversorgung angeschlossen ist.
Drücken Sie die Taste
Mögliche Ursache
Lösung

Fehlerbehebung bei der Einrichtung der Faxfunktion

Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Beheben von Problemen beim Einrichten der
Faxfunktion für den HP All-in-One. Wenn die Faxfunktion des HP All-in-One nicht richtig eingerichtet
ist, treten möglicherweise Probleme beim Senden und Empfangen von Faxen auf.

Fehler beim Faxtest

Schlägt ein von Ihnen ausgeführter Faxtest fehl, entnehmen Sie dem Bericht die grundlegenden
Informationen zum jeweiligen Fehler. Bestimmen Sie für detailliertere Informationen anhand des
Berichts, welcher Teil des Tests fehlgeschlagen ist. Lesen Sie anschließend in diesem Abschnitt
die entsprechenden Informationen zur Fehlerbehebung.
● Der Fax-Hardwaretest schlägt fehl.
● Der Test "Fax ist mit funktionierender Telefonanschlussbuchse verbunden" schlägt fehl
● Der Test "Telefonkabel ist mit korrektem Anschluss am Faxgerät verbunden" schlägt fehl
● Der Test "Verwendung eines korrekten Telefonkabels mit dem Faxgerät" schlägt fehl
● Der Test "Wähltonerkennung" schlägt fehl
● Der Test für den Zustand der Faxleitung schlägt fehl.
Der Fax-Hardwaretest schlägt fehl.
Lösung
● Schalten Sie den HP All-in-One mit der Taste
Sie anschließend das Netzkabel hinten am HP All-in-One ab. Schließen Sie das
Netzkabel nach einigen Sekunden wieder an, und schalten Sie das Gerät ein. Führen Sie
den Test erneut durch. Wenn der Test abermals fehlschlägt, fahren Sie mit den folgenden
Informationen zur Fehlerbehebung in diesem Abschnitt fort.
● Versuchen Sie, ein Testfax zu senden oder zu empfangen. Wenn das Fax erfolgreich
gesendet bzw. empfangen wird, liegt möglicherweise kein Problem vor.
● Wenn Sie den Test über den
sicherstellen, dass der HP All-in-One nicht gerade eine andere Aufgabe ausführt (z. B.
eine Kopie anfertigt). Überprüfen Sie, ob auf der Anzeige gemeldet wird, dass der
HP All-in-One beschäftigt ist. Wenn das Gerät beschäftigt ist, warten Sie, bis der Auftrag
abgeschlossen ist und das Gerät in den Standby-Modus wechselt, bevor Sie den Test
ausführen.
Nachdem Sie alle gefundenen Probleme behoben haben, führen Sie den Test erneut aus, um
sicherzustellen, dass kein Fehler mehr vorliegt und der HP All-in-One bereit zum Faxen ist.
Wenn der
wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie folgende Website auf:
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Stellen Sie sicher, dass die Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind und Tinte
Der HP All-in-One ist nicht eingeschaltet.
Schauen Sie auf die Anzeige des HP All-in-One. Wenn nichts zu sehen ist und die
nicht leuchtet, ist der HP All-in-One ausgeschaltet. Stellen Sie sicher, dass das
Ein , um den HP All-in-One einzuschalten.
Möglicherweise ist im HP All-in-One kein Papier mehr vorhanden.
Legen Sie Papier in das Zufuhrfach ein.
Hinweis Wenn der HP All-in-One für längere Zeit ausgesteckt ist, werden
Datum und Uhrzeit gelöscht. Sie müssen dann das Datum und die Uhrzeit erneut
einstellen, wenn Sie das Netzkabel wieder einstecken.
Faxeinrichtungsassistenten
Hardware-Test für Fax weiterhin fehlschlägt und Probleme beim Faxen auftreten,
Ein auf dem Bedienfeld aus, und ziehen
ausführen, müssen Sie
www.hp.com/support
HP Photosmart C6100 All-in-One Series
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