HP C6100 Grundlagenhandbuch Seite 84

Lösung
● Vergewissern Sie sich, dass der HP All-in-One mit dem für die Fax- und
Telefonverwendung bestimmten Anschluss verbunden ist. Stellen Sie außerdem sicher,
dass der Adapter auf den richtigen Schaltertyp für Ihr Land/Ihre Region eingestellt ist,
falls möglich.
Weitere Informationen zum Einrichten Ihres HP All-in-One für eine PBX-Telefonanlage
oder eine ISDN-Leitung finden Sie unter
Nebenstellenanlage oder einer
● Stellen Sie
Mögliche Ursache
Lösung
senden und empfangen. Stellen Sie
ein, wenn Sie Folgendes verwenden:
● Einen Internet-Telefondienst
● Ein PBX-System
● Fax über Internetprotokoll (FoIP)
● Ein ISDN-System
Mögliche Ursache
verbunden, die für digitale Telefone eingerichtet ist.
Lösung
Sie sonst keine Faxe senden oder empfangen können. Um herauszufinden, ob Sie über eine
digitale Telefonleitung verfügen, schließen Sie ein normales analoges Telefon an die Leitung
an, und überprüfen Sie, ob ein Wählton zu hören ist. Wenn Sie keinen normalen Wählton
hören, handelt es sich wahrscheinlich um eine Telefonleitung für digitale Telefone. Verbinden
Sie den HP All-in-One mit einer analogen Telefonleitung, und versuchen Sie, ein Fax zu
senden oder zu empfangen.
Mögliche Ursache
Dienst, und das DSL-Modem ist möglicherweise nicht ordnungsgemäß geerdet.
Lösung
Telefonleitung verursachen. Telefonleitungen mit schlechter Tonqualität (Rauschen) können
zu Faxproblemen führen. Überprüfen Sie die Tonqualität der Telefonleitung, indem Sie ein
Telefon in die Telefonsteckdose einstecken und feststellen, ob Rauschen oder sonstige
Störgeräusche zu hören sind.
Führen Sie folgende Schritte durch, wenn Sie Störgeräusche hören:
1. Schalten Sie das DSL-Modem aus, und trennen Sie es für mindestens 15 Minuten vom
Stromnetz.
2. Schalten Sie das DSL-Modem wieder ein.
3. Überprüfen Sie erneut den Wählton. Wenn der Wählton klar klingt (keine Störgeräusche
und kein Rauschen), starten Sie den Faxversand oder Faxempfang.
Grundlagenhandbuch
Hinweis Bei einigen ISDN-Systemen können die Anschlüsse für spezielle
Telekommunikationsgeräte konfiguriert werden. Sie können beispielsweise
einen Anschluss für Telefon und Faxgeräte der Gruppe 3 und einen anderen
Anschluss für verschiedene Zwecke konfigurieren. Wenn Probleme bei einer
Verbindung über den Fax-/Telefonanschluss des ISDN-Konverters auftreten,
sollten Sie versuchen, den für verschiedene Zwecke konfigurierten Anschluss zu
verwenden (mit der Bezeichnung "Multi-Combi" oder einem ähnlichen Namen).
Faxgeschw. auf Mittel (14400)
Die Option Faxgeschw.
Möglicherweise müssen Sie Faxnachrichten mit einer niedrigeren Geschwindigkeit
Ihr HP All-in-One ist möglicherweise mit einer Telefonsteckdose
Schließen Sie den HP All-in-One unbedingt an eine analoge Telefonleitung an, da
Der HP All-in-One verwendet dieselbe Telefonleitung wie ein DSL-
Ein nicht ordnungsgemäß geerdetes DSL-Modem kann Störungen in der
Fall C: Einrichten des HP All-in-One mit einer
ISDN-Leitung.
oder Langsam (9600)
ist auf eine zu schnelle Einstellung gesetzt.
Faxgeschw. auf Mittel (14400)
ein.
oder Langsam (9600)
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