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SMA Solar Technology AG
Problem
Die Anmeldeseite öffnet sich nicht.
Die Anmeldung an der
Benutzeroberfläche ist
fehlgeschlagen.
Bedienungsanleitung
Ursache und Abhilfe
Es liegt ein Problem im lokalen Netzwerk (LAN) vor.
Abhilfe:
• Sicherstellen, dass die Netzwerkkabel am
Cluster Controller richtig angeschlossen sind (siehe
Installationsanleitung des Cluster Controller).
• Prüfen, ob die Netzwerkkomponenten, Netzwerkkabel
oder Steckverbinder defekt oder beschädigt sind.
Defekte oder beschädigte Netzwerkkomponenten,
Netzwerkkabel oder Steckverbinder austauschen.
• Prüfen, ob die Netzwerkeinstellungen der einzelnen
Netzwerkkomponenten korrekt sind. Bei Bedarf die
Netzwerkeinstellungen anpassen.
• Den Cluster Controller neu starten. Dazu den
Cluster Controller von der Spannungsversorgung
trennen und wieder an die Spannungsversorgung
anschließen. Dabei beachten, dass es zum Verlust von
Anlagendaten kommen kann.
• Wenn das Problem weiterhin besteht, den
Netzwerkadministrator kontaktieren.
Wenn über das Internet auf den Cluster Controller
zugegriffen wird, besteht momentan möglicherweise keine
Internetverbindung oder am Router ist keine oder eine
fehlerhafte Port‑Weiterleitung zum Cluster Controller
eingerichtet.
Abhilfe:
• Bei unterbrochener Internetverbindung die
Internetverbindung wiederherstellen.
• Wenn noch keine Port‑Weiterleitung eingerichtet ist, am
Router eine Port‑Weiterleitung zum Cluster Controller
einrichten.
• Wenn bereits eine Port‑Weiterleitung am Router
eingerichtet ist, sicherstellen, dass die Port‑Weiterleitung
korrekt ist.
Das Anlagenpasswort wurde 4‑mal falsch eingegeben. Der
Zugang zum Cluster Controller wird für 15 Minuten gesperrt.
Abhilfe:
• 15 Minuten warten und danach mit dem korrekten
Anlagenpasswort anmelden.
18 Fehlersuche
ClusterController-BA-de-10
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