Displaymeldungen - VeriFone VX520 Handbuch

11 Displaymeldungen

In diesem Kapitel sind die häufigsten Meldungen und deren Bedeutung, die beim Betrieb mit dem
Terminal auftreten können, aufgeführt. Handelt es sich um eine Fehlermeldung, sind die notwen-
digen Maßnahmen ebenfalls beschrieben.
Meldung
Bezahlart auswählen
Girocard
Online Lastschrift
ELV
Bitte Karte entnehmen
Funktion nicht verfügbar
Geheimzahl falsch
Genehmigung erteilt
Karte akzeptiert
Kartenfehler, bitte
Magnetstreifenleser
benutzen
Karte nicht lesbar
TCP/IP Verbindung konnte nicht hergestellt
werden
Systemfehler
Seite 43
Bedeutung / Maßnahme
Über die Touchflächen kann die Zahlungsart ausge-
wählt werden.
Karte aus dem Terminal herausziehen.
Die gewählte Menüfunktion ist gesperrt und kann
daher nicht ausgeführt werden.
→ Zur Freigabe der Funktion wenden Sie sich bitte
an Ihren Netzbetreiber.
Die vom Kunden eingegebene PIN ist falsch. Der
Kunde kann die Eingabe der PIN noch max. zweimal
wiederholen. Wird die PIN bei der dritten Eingabe
nicht richtig eingegeben, ist die Karte für girocard
Zahlungen gesperrt. Der Kunde muss dann die Karte
bei seiner Bank entsperren lassen.
Die Kreditkartenzahlung wurde erfolgreich durchge-
führt.
Die Zahlung (ELV oder online Lastschrift) wurde vom
Terminal erfolgreich durchgeführt.
Die Chipkarte des Kunden konnte nicht gelesen wer-
den. Bitte verwenden Sie den Magnetstreifenleser
des Terminals um die Zahlung durchzuführen.
Beim Lesen des Magnetstreifen bzw. des Chips ist
ein Fehler aufgetreten. Beachten Sie die Position des
Chips beim Einstecken und wiederholen das Einle-
sen der Karte.
Nur GPRS: Das Terminal hat versucht zu wählen,
aber entweder der APN, oder das Anwahlziel waren
nicht erreichbar.
→ Ist die Feldstärke ausreichend, wenden Sie sich
an Ihren Netzbetreiber.
girocard Chip Zahlung:
Die Zahlung konnte nicht durchgeführt werden.
girocard Zahlung (Magnetstreifen):
Die Zahlung wurde vom Netzbetreiber bzw. Autorisie-
rungssystem abgelehnt. Bitte die Hinweise auf dem
Zahlungsbeleg beachten.
→ Bei wiederholtem Auftreten, wenden Sie sich bitte
an Ihren Netzbetreiber.