HP Photosmart C8100 All-in-One series Handbuch Seite 200

Kapitel 14
Lösung: Installieren Sie die HP Photosmart-Software, die im Lieferumfang Ihres
HP All-in-One enthalten ist. Ist diese installiert, starten Sie Ihren Computer neu.
So installieren Sie die HP Photosmart-Software:
1. Legen Sie die CD mit der Software für den HP All-in-One in das CD-Laufwerk ein,
und starten Sie das Installationsprogramm.
2. Klicken Sie auf Weitere Software installieren, um die HP Photosmart-Software
zu installieren.
3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und die Anleitungen im
Einrichtungshandbuch für den HP All-in-One.
Mögliche Ursache: Der HP All-in-One ist ausgeschaltet.
Lösung: Schalten Sie den HP All-in-One ein.
Mögliche Ursache: Der Computer ist ausgeschaltet.
Lösung: Schalten Sie den Computer ein.
Mögliche Ursache: Der HP All-in-One ist nicht richtig mit dem Computer
verbunden.
Lösung: Wenn der HP All-in-One direkt über ein USB-Kabel an einem Computer
angeschlossen ist, überprüfen Sie die physische Anschlussverbindung vom
HP All-in-One zum Computer. Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel fest in
den USB-Anschluss auf der Rückseite des HP All-in-One eingesteckt ist. Überprüfen
Sie, ob das andere Ende des USB-Kabels an einen USB-Anschluss an Ihrem
Computer angeschlossen ist. Wenn das Kabel richtig angeschlossen ist, schalten Sie
den HP All-in-One aus und wieder ein.
Wenn der HP All-in-One mit einem Netzwerk verbunden ist, überprüfen Sie die
physischen Netzwerkverbindungen, und stellen Sie sicher, dass das Netzwerk
funktioniert. Versuchen Sie es erneut, nachdem Sie die Netzwerkverbindung
überprüft haben.
Weitere Informationen finden Sie unter:
• „Kommunikationsprobleme bei einer USB-Verbindung" auf Seite 157
• „Beheben von Netzwerkproblemen" auf Seite 171
Die Speicherkarte bzw. das Speichergerät ist nicht verfügbar
Mögliche Ursache: Diese Meldung auf der Anzeige bedeutet, dass ein anderer
Benutzer über das Netzwerk auf die Speicherkarte bzw. das Speichergerät zugreift.
Anderen Benutzern, die dasselbe Speichergerät verwenden möchten, wird ein Lese-/
Schreibfehler angezeigt. Das Speichergerät wird möglicherweise nicht wie erwartet
in der Liste der freigegebenen Netzwerklaufwerke angezeigt. Wenn der HP All-in-One
über ein USB-Kabel mit Ihrem Computer verbunden ist, greift der Computer
möglicherweise auf die Speicherkarte bzw. das Speichergerät zu, sodass sie für den
HP All-in-One nicht mehr verfügbar ist.
198 Fehlerbehebung