HP Photosmart C8100 All-in-One series Handbuch Seite 169

• Ein rotes X wird in der Eingabeaufforderung zur USB-Verbindung angezeigt
• Unbekannter Fehler
• Der Registrierungsbildschirm wird nicht angezeigt
• Deinstallieren und Neuinstallieren der Software
• HP Photosmart-Software fehlt
Beim Einlegen der CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk geschieht nichts
Mögliche Ursache: Das Installationsprogramm wird nicht automatisch gestartet.
Lösung: Wenn die Installation nicht automatisch ausgeführt wird, können Sie sie
manuell starten.
So starten Sie die Installation auf einem Windows-Computer:
1. Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Ausführen (oder klicken Sie auf
Zubehör und dann auf Ausführen).
2. Geben Sie in das Dialogfeld Ausführen den Befehl d:\setup.exe ein, und klicken
Sie auf OK.
Wenn dem CD-Laufwerk nicht der Buchstabe d zugewiesen ist, verwenden Sie
den betreffenden Buchstaben.
Der Bildschirm zur Überprüfung der minimalen Systemvoraussetzungen wird
angezeigt
Mögliche Ursache: Ihr System erfüllt nicht die Mindestvoraussetzungen zum
Installieren der Software.
Lösung: Klicken Sie auf Details, um festzustellen, wo das eigentliche Problem
liegt. Beheben Sie anschließend dieses Problem, und installieren Sie die Software
erneut.
Ein rotes X wird in der Eingabeaufforderung zur USB-Verbindung angezeigt
Mögliche Ursache: Normalerweise wird ein grünes Häkchen angezeigt, das für
eine erfolgreiche USB-Verbindung steht. Ein rotes X zeigt an, dass beim Herstellen
der USB-Verbindung ein Fehler aufgetreten ist.
Fehlerbehebung bei der Softwareinstallation 167