Programme Für Remote-Support- Und -Analyse; Open Services Event Manager (Osem); Aktualisieren Des Systems; Änderungskontrolle Und Proaktive Benachrichtigung - HP StorageWorks SB40c Benutzerhandbuch

Programme für Remote-Support- und -Analyse

Open Services Event Manager (OSEM)

OSEM ist ein eigenständiges Programm, mit dem reaktive und proaktive Filterung, Analyse und
Benachrichtigung bei Service-Ereignissen in Echtzeit durchgeführt werden. Das Programm erfasst
Ereignisdaten von SNMP-Traps oder über eine HTTP-Schnittstelle bereitgestellte Informationen und
benachrichtigt einen Administrator oder HP über SMTP und ISEE.
Weitere Informationen finden Sie auf der HP Website
(http://h18000.www1.hp.com/support/svctools/).

Aktualisieren des Systems

Änderungskontrolle und proaktive Benachrichtigung
HP bietet seinen Kunden an, sie 30 bis 60 Tage vor geplanten Hardware- und Software-Änderungen
an kommerziellen HP Produkten zu benachrichtigen.
Weitere Informationen finden Sie auf der HP Website
(http://h18023.www1.hp.com/solutions/pcsolutions/pcn.html).

Care Pack

HP Care Pack Services bieten aktualisierte Service Levels, mit denen Ihre Standard-Produktgarantie
um sofort erhältliche und einfach anwendbare Support-Pakete zur Optimierung Ihrer Server-Investition
erweitert werden kann. Sehen Sie auf der Care Pack Website
(http://www.hp.com/hps/carepack/servers/cp_proliant.html) nach.
Konfiguration und Dienstprogramme 20