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Probleme mit neuer Hardware
Aktion:
1.
Lesen Sie die Serverdokumentation, um zu überprüfen, ob die installierte Hardware eine vom
Server unterstützte Option ist. Entfernen Sie nicht unterstützte Hardware.
2.
Lesen Sie die Versionshinweise aus dem Lieferumfang der Hardware, um sich zu überzeugen,
dass das Problem nicht von einer kurz vor der Auslieferung der Hardware vorgenommenen
Änderung verursacht wurde. Wenn keine Dokumentation verfügbar ist, besuchen Sie die
HP Support-Website (http://www.hp.com/support).
3.
Überprüfen Sie, ob die neue Hardware ordnungsgemäß installiert ist. Lesen Sie in der
Begleitdokumentation von Gerät, Server und Betriebssystem nach, ob alle Anforderungen erfüllt
wurden.
Die folgenden Probleme treten häufiger auf:
◦
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◦
◦
◦
4.
Achten Sie darauf, dass kein Speicher-, I/O- oder Interrupt-Konflikt aufgetreten ist.
5.
Achten Sie darauf, dass keine lockeren Verbindungen (siehe
auf Seite
6.
Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind und die vorgeschriebene Länge
besitzen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Serverdokumentation.
7.
Achten Sie darauf, dass keine anderen Komponenten während der Installation der neuen
Hardwarekomponente aus Versehen gelöst wurden.
8.
Alle notwendigen Software-Updates, z. B. Gerätetreiber, ROM-Updates und Patches, müssen
installiert und auf dem neuesten Stand sein. Wenn Sie beispielsweise einen Smart Array-Controller
verwenden, benötigen Sie den neuesten Smart Array-Controller Gerätetreiber.
9.
Achten Sie darauf, dass Sie die richtigen Gerätetreiber für die Hardware verwenden. Deinstallieren
Sie die falschen Treiber, bevor Sie die richtigen installieren.
10.
Drücken Sie nach dem Installieren oder Ersetzen von Karten oder anderen Optionen die Taste
F10, um das BIOS Setup Utility auszuführen und zu gewährleisten, dass alle Systemkomponenten
die Änderungen erkennen. Wenn Sie das Utility nicht ausführen, erhalten Sie eventuell eine POST-
Fehlermeldung mit dem Hinweis auf einen Konfigurationsfehler. Nachdem Sie die Einstellungen
im BIOS-Setupmenü überprüft haben, drücken Sie die Taste F10 um zu speichern und das
Dienstprogramm zu verlassen. Starten Sie den Server anschließend neu.
11.
Alle Schaltereinstellungen müssen korrekt sein. Weitere Informationen über die erforderlichen
Schaltereinstellungen finden Sie auf den Etiketten innen an der Serverabdeckung oder in der
Serverdokumentation.
12.
Achten Sie darauf, dass alle Karten ordnungsgemäß im Server installiert sind.
38
Kapitel 5 Fehlerbeseitigung
Unvollständige Bestückung einer Speicherbank
Installation eines Prozessors ohne entsprechendes PPM
Installation eines SCSI-Geräts ohne Abschlusswiderstand oder ohne ordnungsgemäße
ID-Einstellungen
Ein IDE-Gerät ist auf Primary/Secondary (Primär/Sekundär) gesetzt, während das andere
Gerät auf CS eingestellt ist.
Anschluss des Datenkabels, aber nicht des Stromkabels eines neuen Geräts
20) vorliegen.
„Lockere Verbindungen"
DEWW
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