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B
Garantie
Ihr
Sollten Sie auf Schwierigkeiten stoßen, wenden Sie sich
zunächst an Ihren HP Vertragshändler, bei dem Sie dieses
Vertragshändler
Produkt erworben haben. Der HP Vertragshändler ist mit Ihren
Anforderungen vertraut und kann Ihnen weiterhelfen.
Kundendienst
Die Hewlett-Packard Company stellt verschiedene
Unterstützungsdienste bereit, die Ihnen weiterhelfen, sollten
Sie mit Ihrem HP SureStore CD-Erweiterungstower
Schwierigkeiten haben. Unter den in Anhang A,
„Unterstützung", aufgelisteten Telefonnummern erhalten Sie
nach dem Erwerb des Erweiterungstowers die benötigte
Unterstüzung, z. B. bei Problemen und Fehlverhalten des
Produkts. Die Kundendienstmitarbeiter sind gerne bereit, Ihnen
bei der Fehlersuche und der Isolation der fehlerhaften
Komponenten zu helfen. Außerdem informieren sie Sie über Ihre
Garantiesansprüche.
Garantie
Zweijährige Rückgabegarantie
Die Komponenten des HP SureStore CD-Erweiterungstowers -
der Tower und die HP CD-ROM-Laufwerke - sind für den
Zeitraum von zwei Jahren, gerechnet vom Tag des Erwerbs
durch den Endbenutzer, garantiert frei von Material- und
Verarbeitungsfehlern. Während der Garantiefrist ersetzt HP
das Gerät kostenlos, wenn das defekte Gerät zurückgegeben
wird. Sie können das Gerät entweder an Ihren HP
Vertragshändler oder einen Vertreter der lokalen HP Vertriebs-
und Kundendienststelle zurückschicken. Vergewissern Sie sich,
daß Sie eine Kopie des Kaufbelegs beigefügt haben.
Garantie 23
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Fehlerbehebung
