Risoluzione Dei Problemi Del Software - HP 575676-BG1 Bedienungsanleitung

Lettore di schede di memoria (continua)
Sintomo
Il lettore della scheda di
memoria non è
in grado di leggerla.
(continua)

Risoluzione dei problemi del software

Il computer utilizza, nel corso del suo normale funzionamento, il sistema operativo e i
software installati. Se il computer dovesse funzionare in modo anomalo o arrestarsi per un
problema di software, è possibile a volte riparare il software.
Alcune riparazioni di software sono semplicissime e consistono ad esempio spesso nel
riavvio del computer; in altri casi è necessario effettuare un ripristino del sistema utilizzando
gli appositi file disponibili sul disco rigido.
Panoramica delle riparazioni di software
Il modo più efficiente per risolvere i problemi legati al software è riavviare il computer o
spegnerlo completamente e riaccenderlo. Se l'esito è negativo, allora si possono esplorare i
seguenti metodi per correggere le problematiche del software:
■
Aggiornamento dei driver (vedi la sezione che segue, "Aggiornamento dei driver").
■
Microsoft System Restore (vedi "Ripristino configurazione di sistema di Microsoft" a
pagina 40) — Consente di ripristinare la configurazione del computer in uso prima che
si verificasse il problema software.
■
Reinstallazione del programma software e del driver hardware (Vedi "Reinstallazione di
programmi software e dei driver per l'hardware" a pagina 41) — Consente di
reinstallare il software installato dal costruttore o il driver dell'hardware mediante il
programma Gestione ripristino.
■
Ripristino di sistema (vedi "Ripristino del sistema" a pagina 44) — Consente di
cancellare e formattare l'unità disco rigido, eliminando tutti i file creati, e di reinstallare
il sistema operativo, i programmi e i driver.
Aggiornamento dei driver
Il driver è un programma software che consente al computer di comunicare con un
dispositivo collegato, come ad esempio una stampante, un disco rigido, un mouse o una
tastiera.
Eseguire la procedura descritta di seguito per aggiornare un driver o per ritornare a una
versione precedente del driver se la nuova versione non ha risolto il problema:
1 Fare clic sul pulsante Start.
2 Digitare Gestione dispositivi nella casella Inizia ricerca, quindi fare clic su Gestione
dispositivi per aprire la relativa finestra.
3 Fare clic sul segno più (+) per espandere i tipi di dispositivi da aggiornare o da
riportare a una versione precedente. (Ad esempio, le unità DVD/CD-ROM.)
Soluzione possibile
Verificare che la scheda di memoria sia completamente inserita
nello slot e che la spia sia accesa.
Ispezionare le estremità della scheda di memoria e accertarsi
che del materiale estraneo non otturi i fori impedendo un
contatto adeguato. Pulire i contatti con un panno pulito e
leggermente inumidito con alcool isopropilico. Se necessario
sostituire la scheda di memoria.
Risoluzione problemi e manutenzione 39