Dépannage Du Logiciel - HP 575676-BG1 Bedienungsanleitung

Lecteur de carte mémoire (suite)
Symptôme
Le lecteur de carte
mémoire ne peut pas
lire la carte mémoire.
(suite)
Dépannage du logiciel
Lorsque l'ordinateur fonctionne normalement, il utilise le système d'exploitation et les
programmes installés. Si votre ordinateur fonctionne anormalement ou s'il s'arrête à cause
d'un logiciel, vous êtes peut-être en mesure de le réparer.
Pour réparer certains logiciels, il suffit parfois de redémarrer votre ordinateur, mais d'autres
fois il est nécessaire d'exécuter une récupération système à partir de fichiers sur votre
disque dur.
Vue d'ensemble des réparations logicielles
La manière la plus efficace de réparer les problèmes logiciels consiste simplement à
redémarrer l'ordinateur ou à l'éteindre complètement, puis à le rallumer. Si cela ne
fonctionne pas, essayez les méthodes suivantes pour dépanner votre ordinateur si vous
rencontrez des problèmes logiciels :
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Mise à jour des pilotes (voir la section suivante, Mise à jour de pilotes).
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Restauration du système Microsoft (voir Restauration du système Microsoft page 40) —
Rétablit la configuration utilisée sur l'ordinateur avant l'apparition du problème logiciel
actuel.
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Réinstallation des logiciels et des pilotes (voir Réinstallation des logiciels et des pilotes
page 41) — Permet la réinstallation des logiciels ou des pilotes installés en usine à
l'aide du programme Gestionnaire de récupération.
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Récupération système (voir Réinstallation système page 44) — Efface tout le contenu du
disque dur et le reformate, supprimant ainsi tous les fichiers de données que vous avez
créés, puis réinstalle le système d'exploitation, les programmes et les pilotes.
Mise à jour de pilotes
Un pilote est un logiciel qui permet à un ordinateur de communiquer avec un périphérique
connecté, par exemple une imprimante, un lecteur de disque dur, une souris ou un clavier.
Effectuez la procédure suivante pour mettre à jour un pilote ou revenir à une version
antérieure du pilote si le plus récent ne résout pas votre problème :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Saisissez Gestionnaire de périphériques dans la zone Rechercher, puis cliquez sur
Gestionnaire de périphériques pour ouvrir la fenêtre correspondante.
3 Cliquez sur le signe plus (+) pour développer le type de périphérique que vous
souhaitez mettre à jour ou que vous voulez restaurer. (Les pilotes DVD/CD-ROM par
exemple.)
Solution
Assurez-vous que la carte mémoire est insérée à fond dans le
logement et que le témoin est allumé.
Examinez s'il y a de la poussière ou autre susceptible
d'obstruer un orifice ou de détériorer un contact métallique sur
les extrémités de la carte mémoire. Nettoyez les contacts avec
un chiffon non pelucheux légèrement imbibé d'alcool
isopropylique. Remplacez la carte mémoire, si nécessaire.
Dépannage et maintenance 39