20
6
Fehlerbehebung
6.3
Fehlermeldungen und Fehlerbehebung
Fehlermeldung
A/D-Wandler def.
Barcode zu groß
Barcodefehler
Batterie leer
Datei nicht gef.
Druckkopf defekt
Falsche Revision
Feldname doppelt
Folie entnehmen
Folie zu Ende
FPGA defekt
Gerät nicht
vorh.
Kein Datensatz
Kein DHCP-Serv.
Kein Etikett
Kein Link
Kein SMTP-Server
Kein Timeserver
Keine Größenang.
Ursache
Hardwarefehler
Barcode zu groß für den zugewie-
senen Bereich des Etiketts
Ungültiger Barcode-Inhalt, z. B. alpha-
nummerische Zeichen in numme-
rischem Barcode
Batterie der PC Card ist leer
Aufruf einer Datei von Speicherkarte,
die nicht vorhanden ist
Hardware-Fehler
Fehler beim Laden eines neuen
Firmware-Standes. Firmware passt
nicht zu Hardware-Stand
Feldname in der Direktprogrammierung
doppelt vergeben
Transferfolie eingelegt, obwohl der
Drucker auf direkten Thermodruck
eingestellt ist
Transferfolie aufgebraucht
Transferfolie beim Drucken
durchgeschmolzen
Thermoetiketten sollen verarbeitet
werden, in der Software ist aber auf
Transferdruck geschaltet
Hardware-Fehler
Programmierung spricht nicht vorhan-
denes Gerät an
Fehler der Option Speicherkarte bei
Zugriff auf Datenbank
Drucker ist für DHCP konfiguriert, und
es ist kein DHCP-Server vorhanden
oder der DHCP-Server ist z. Zt. nicht
verfügbar
Auf dem Etikettenstreifen fehlen
mehrere Etiketten
Das in der Software angegebene
Etikettenformat stimmt nicht mit dem
tatsächlichen überein
Im Drucker befindet sich Endlosma-
terial, die Software erwartet aber
Etiketten
Netzwerkanbindung fehlt
Drucker ist auf SMTP konfiguriert, und
es ist kein SMTP-Server vorhanden,
oder der SMTP-Server ist z. Zt. nicht
verfügbar
Timeserver in Konfiguration gewählt,
aber kein Timeserver vorhanden, oder
Timeserver ist z. Zt. nicht verfügbar.
Etikettengröße in Programmierung
nicht definiert
Behebung
Drucker aus- und einschalten.
Bei erneutem Auftreten Service benachrichtigen.
Barcode verkleinern oder verschieben.
Barcode-Inhalt korrigieren.
Batterie in PC Card tauschen.
Inhalt der Speicherkarte prüfen.
Drucker aus- und einschalten.
Bei erneutem Auftreten Druckkopf ersetzen.
Passende Firmware laden.
Programmierung korrigieren.
für direkten Thermodruck Transferfolie
entnehmen.
für Thermotransferdruck in Druckerkonfiguration
oder Software Transferdruck einschalten.
Neue Transferfolie einlegen.
Druckauftrag abbrechen.
Heizstufe über Software ändern.
Druckkopf reinigen 6.3 auf Seite 18
Transferfolie einlegen.
Druckauftrag neu starten.
Druckauftrag abbrechen.
In Software auf Thermodruck schalten.
Druckauftrag neu starten.
Drucker aus- und einschalten.
Bei erneutem Auftreten Service benachrichtigen.
Optionales Gerät anschließen oder Program-
mierung korrigieren.
Programmierung und Speicherkarteninhalt
prüfen.
In Konfiguration DHCP ausschalten und feste
IP-Adresse vergeben.
Netzwerkadministrator verständigen.
Taste pause mehrfach drücken, bis das nächste
Etikett auf dem Streifen erkannt wird.
Druckauftrag abbrechen.
Etikettenformat in Software ändern.
Druckauftrag neu starten.
Druckauftrag abbrechen.
Etikettenformat in Software ändern.
Druckauftrag neu starten.
Netzwerkkabel und Stecker prüfen.
Netzwerkadministrator verständigen.
In Konfiguration SMTP ausschalten.
Vorsicht! Eine Warnung per E-Mail (EAlert) ist
dann nicht möglich!
Netzwerkadministrator verständigen.
In Konfiguration Timeserver ausschalten.
Netzwerkadministrator verständigen.
Programmierung prüfen.