REA Card T3 flex Handbuch Seite 9

Ablauf einer Zahlung mit Kreditkarte
Display zeigt REA T3 – Zahlung
Display zeigt Zahlung – Karte einstecken
Display zeigt In Bearbeitung Bitte warten
Display zeigt Zahlung erfolgt Terminal druckt Händlerbeleg
Display zeigt Beleg abtrennen und bestätigen
Terminal druckt Kundenbeleg
Je nach Vorgang, Applikation der Kreditkarte und Netzbetreiber kann der Ablauf abweichen. Der Ablauf
wird von der Kreditkarte und dem Terminal gesteuert. Bitte folgen Sie den Anweisungen im Display.
Achten Sie immer auf den Belegdruck. Der Händlerbeleg verbleibt bei Ihren Unterlagen. Den
Kundenbeleg erhält der Kunde. Nur wenn auf dem Beleg der Vermerk 00 Genehmigung Karte geprüft
erscheint, wurde die Zahlung erfolgreich durchgeführt. Wird auf den Belegen eine Fehlermeldung
ausgedruckt, müssen Sie den Vorgang wiederholen. Wenn auch nach einer Wiederholung keine
erfolgreiche Transaktion zustande kommt, kassieren Sie den Betrag mit einem anderen Zahlungs-
mittel und wenden Sie sich an Ihre Hotline. Halten Sie den Fehlerbeleg bereit.
So sehen die Belege aus:
Bei Zahlung mit ec-Karte im Lastschriftverfahren:
Händlerbeleg Kundenbeleg:
PizzeriaLaLaguna
Parkallee112
50667Köln
Terminal-ID BON-Nr. Terminal-ID
65069519 000012 65069519
Händlerbeleg
Kartenzahlung
Lastschrift
EUR5,00
Trace-Nr. 000654 Trace-Nr.
Beleg-Nr. 0002 Beleg-Nr.
Datum/Zeit 21.11.2009/10:05:02 Datum/Zeit
BLZ/Konto 50800000/ BLZ/Konto
 12345678009 
Karte 4 Karte
Gültigbis 12/11 Gültigbis
Transaktion
erfolgt

Bediener3 Bediener3
21.11.2009 10:05 21.11.2009
!VielenDank
fürIhrenBesuch!
12
Betrag eingeben und grüne O-Taste drücken
Karte in den Hybridkartenleser einstecken
Terminal prüft Zahlung
Beleg abreißen grüne O-Taste drücken
PizzeriaLaLaguna
Parkallee112
50667Köln
BON-Nr.
000012
Kundenbeleg
Kartenzahlung
Lastschrift
EUR5,00
000654
0002
21.11.2009/10:05:02
50800000/
########09
4
12/11
Transaktion
erfolgt

10:05
!VielenDank
fürIhrenBesuch!
Bei Zahlung mit Kreditkarte:
Händlerbeleg Kundenbeleg:
PizzeriaLaLaguna PizzeriaLaLaguna
Parkallee112 Parkallee112
50667Köln
Terminal-ID BON-Nr. Terminal-ID
65069519 000012 65069519
Händlerbeleg
Kartenzahlung Kartenzahlung
VISA
EUR10,00 EUR10,00
VU-Nr. VIS4444059 VU-Nr.
Trace-Nr. 000004 Trace-Nr. 000004
Beleg-Nr. 0002 Beleg-Nr.
Datum/Zeit 21.11.2009/10:05:02 Datum/Zeit
GenehmigungPOS31120F GenehmigungPOS31120F
Karte 9876599999999567 Karte
Gültigbis 12/11 Gültigbis 12/11
00Genehmigung Zahlungerfolgt
Kartegeprüft
---AS-Text---
BitteBelegaufbewahrenund
AS-Proc-Code=0000222
dieKopie
Capt.-Ref.-0000
andenKundenaushändigen
Bediener3

21.11.2009
Unterschrift
---AS-Text---
!VielenDank
AS-Proc-Code=0000222
fürIhrenBesuch!
Capt.-Ref.-0000
Bediener3
21.11.2009 15:24
!VielenDank
fürIhrenBesuch!
Bei einigen Kreditkarten kann aus Sicherheitsgründen die PIN-Nummer der Kreditkarte bei der Zahlung
abgefragt werden. Außerdem wird bei verschiedenen ausländischen Kreditkarten eine Sprachauswahl
durchgeführt.
50667Köln
BON-Nr.
000012
Kundenbeleg
VISA
VIS4444059
0002
21.11.2009/10:05:02
############9567

15:24
13